对于运营商而言,展开校园营销活动除了携带针对学生用户制定的套餐介绍资料,更要带上各自代表性的合约机产品。
合约机是运营商开展营销活动的一张王牌。在采访过程中,众多学生用户均向记者表示,在购买产品时,会考虑运营商的合约机产品,学生用户也成为运营商“由终端销售带动用户增长”的驱动力。不过面对海量定制机,学生用户的精力和消化能力毕竟有限。只有在营销活动中推出更符合学生用户的产品,才能让营销活动达到事半功倍的效果。然而目前,学生反映效果一般。
运营商求变
今年的校园营销,主要体现出“起步早”、“力度大”和“形式多”三个特点。
虽然运营商最热闹的营销活动主要集中在新生入学的一段时间,但是大规模优惠活动已先一步启动,其中一些活动从暑假开始就已举行。以北京联通为例,该公司在暑期开始时,就降低了iPhone系列产品的价格,iPhone 4的合约机售价甚至降到2500元。然而这一系列活动在8月31日就已经截止。
除了营销活动提前启动,活动的力度也在加大。前不久,江西电信开展了一系列促销活动。用户预存390元话费,即可选择中兴N909、华为C8813Q、三星I739等四核手机;预存690元话费,可在中兴N919、酷派5891、联想A770E等产品中做出选择。“低价的目的也是为了争取到更多学生用户。”江西电信的工作人员表示。
不仅如此,运营商也开始在促销的活动的形式上做文章。与前两家运营商相同,中国移动也在多家校园设置了营销站点,不同点在于,中移动将定制机的服务与功能融入到宣传活动。9月初,中国移动在全国近百所校园举行了“邮箱百所校园行”活动,对中移动的业务服务做了大量宣传。此外,中移动还将移动支付功能做了介绍,提前开始了培养潜在用户的工作。
学生军的价值曲线
然而面对运营商各种形式的宣传,张伟(化名)已经见怪不怪。
张伟是北京大学的一名研究生,这已经是他第二年见到运营商举行的宣传活动。虽然在现场,三大运营商展示的终端产品覆盖了高中低端各类产品,但是真正成为他做出最终选择的因素还是价格,而不是产品本身。
“我们班里没有一位同学是因为手机选择运营商和套餐的。”张伟向记者表示,他有不少同学会考虑购买高端iPhone 5、Galaxy S4,以及HTC One等高端手机,然而面对定制机“高不可攀”的产品售价和套餐规格,学生用户还是选择放弃。“相比之下,同学更愿意购买高端裸机产品。”张伟说。
购买高端产品的行为,在学生群体中毕竟是少数,中低端手机仍然是学生消费的主要产品。张伟表示,在日常的学习生活中,他会将更多的时间花费在图书馆和实验室。在需要网络的时候,首选是电脑而不是手机。“整体看来,我们每个月套餐的流量并不是很大。”张伟表示。
谈及对运营商合约机的看法,张伟表示,他更希望运营商的营销活动不要过于集中。自开学之日起,他每天都会收到各类传单,内容均是三家运营商手机产品的介绍,过于繁杂的信息,反而导致他没有对哪一款产品留下深刻印象。“过于集中的宣传活动让我感觉运营商定制终端的针对性并不强。”张伟说。
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