想必拥有无数用户的谷歌和Facebook社交网，未来可能也会将网络购物纳入它们的业务范围。

在结算方式上，电子货币的流通额激增。日本称得上是世界上第一个正式普及电子货币的市场，但是真正对普及起到重要作用的则是手机钱包。

如前所述，电子钱包用户端的使用者已达到6000万人，由日本手机公司提供的赊购电子货币-“iD”的会员数也已超过1500万，日本铁道公司的“手机随意刷”的使用者也达到了250万人。随着手机功能的进化，电子货币得到了广泛普及。

在营销行业里，手机的作用日益显著。从按媒体类型分类的广告费可以看出，广告市场整体在缩小，电视、杂志、报纸等传统媒体的广告费均少于去年。然而在此背景下，网络、手机广告的销售额却在迅猛增加。虽然手机广告的比例本身还很小，但是其增长率却十分惊人。

受此影响，被称为广告市场最具利用价值的电视广告正在被网络广告、手机广告所取代。大众看电视的时间大有减少的趋势，并且大众广告无论对谁都提供相同的信息，具有局限性。另一方面，手机广告增加了用户对商品的关注机会，还能跟踪回头客，便于给客户发送个性化广告。因此，手机广告作为新兴广告媒体备受青睐。

至于广告手段，以前主要是通过标识、点击标识跳入广告画面。如今出现了新的广告手段，即利用能显示位置信息等功能的手机投放广告。以日本手机公司的i商务为例，只要用户注册登录了该项目，接待员便会温柔耐心地提供相关信息。简言之，即使用户没有进行任何操作，对方也会给用户发来能激发其购买欲望的商品和服务信息。这是一种新兴的广告形式。

企业营销领域也是如此。在能确认到位置信息的用户中，给现在正在涩谷的人发“您对……怎么看？”之类的调查问卷，将受访对象的答案作为商品开发的参考资料。直接征询意见，从中选出好的创意并将其商品化、服务化。以顾客为导向的商品开发、商品设计模式正在逐渐形成。

智能手机引发的“商业模式革命”

如前文所述，随着手机功能的多样化、智能手机的普及，社会发生了多种多样的变化。这些变化称得上是由手机引发的“商业模式革命”。

18世纪后半叶，产业技术革命将人们带入了工业化时代；20世纪90年代，以互联网为核心的信息通信革命带来了信息流向的大变革。当然，信息通信革命仍影响着产业和商业的变化，但手机的出现加快了这一进程，使商业模式发生了本质上的改变。

产业革命是在物资匮乏的时代大背景下，通过导入工厂制和机械工业，大量提供价廉物美的工业制品，从而产生了大量生产、大量消费的产业社会。从美国的汽车销量来看，史上第一辆福特T型轿车于1908年开始量产，当年的产量是12万辆。当然，它本身就是产业革命的成果。但是到了2008年，它的年生产总量达到1300万辆，是100年前的110倍；价格也从1908年的850美元涨到2008年的18000美元。但是，考虑到这100年时间里，消费者物价指数也涨了近20倍，所以价格上其实并未发生很大的改变。而且现在的汽车性能较以往也提升了很多，从这个角度上说，价格反而是降低了。这是量产的好处之一。

另一方面，大众广告等主动营销模式有效推动了大量生产、大量消费时代的发展。各种各样的广告媒体遍布日常生活中的各个角落，并通过主动推销的方式刺激消费者的消费欲望。因此，产业革命以后，规模化的工厂设备、大多数消费者触手可及的规模性大众媒体、向更多的顾客提供商品和服务的规模化店铺成为产业的主力，而大规模的融资、媒体保有则成为商业成功的必要条件。