2012年上半年，网民对移动即时通信的使用率达到83.1%，用户规模已达到3.22亿，是手机端使用率最高的应用。新型移动IM业务异军突起，它不仅具有移动性、随时在线的特点，而且还在整合了文本、图片、视频乃至话音等业务功能的基础上免费向用户提供这些业务，因而赢得广大移动用户的青睐。庞大的用户规模、高速的增长态势再加上跨界的业务功能，已使新型移动IM业务成为国内外产业界、监管机构乃至社会各界关注的焦点。
趋势：
跨平台整合趋势明显
新型移动IM业务发源于2010年10月国外发布的Kik Messenger。所谓Kik业务，是一种基于用户手机通讯录的社交软件，它可基于本地通讯录直接建立与联系人的连接关系，并在此基础上实现免费短信聊天、来电大头贴、个人状态同步等功能。
自Kik Messenger推出两年来，国内外相继出现了数十种类似的软件产品。国内开展的类Kik业务的主题主要有两类：一是由国内互联网企业提供的微信、米聊、口信等；二是由电信运营商提供的飞聊、翼信、沃联系。
以苹果公司为例，类Kik业务实现跨平台、跨终端整合互通的趋势明显。目前，iPhone等移动终端和Apple Mac终端，都在IM软件中集成了类Kik功能iMessage，并实现了该功能在不同终端之间的互通。用户使用苹果操作系统并开通iMessage功能后，会直接将用户手机号码和Apple ID或邮箱绑定起来。随着Apple在Mac端推出兼容性的即时通信功能，国内的飞信、飞聊、微信、QQ业务等即时通信业务，未来也将在功能上进行整合，在各平台间互通使用，这将是IM类平台型业务发展的趋势。
影响：
新型移动IM释放社会通信深层需求，改善民众信息消费福利，带动相关领域信息技术的创新突破。新型移动IM业务引入了互联网创新模式，降低了通信消费成本，特别是在国际通信、多方通信和视频通信领域释放了普通大众与中小企业对于远程、多方、多媒体通信的深层需求，对提升社会信息化水平、弥补数字鸿沟具有非常积极的作用。相关企业还在语音及视频传输、大规模并发处理、加解密、人机交互等环节实现了大量的技术创新。
新型移动IM替代传统短信乃至话音业务。对用户而言，类Kik业务只需支付低廉甚至免费的数据流量费，这也是该业务能迅速普及的主要原因。同时，传统的短信乃至话音业务均面临着快速迁移的风险。咨询公司Mobile Youth预计，因为类Kik业务的发展，未来两年英国、印度尼西亚、南非和巴西的手机短信总发送量将下降20%。在荷兰，主导运营商KPN的短信发送量正随着新型移动即时通信WhatsAPP的快速普及而不断萎缩。
新型移动IM带来网络信令承载压力。移动IM具有速率低、突发性强、数据量少、用户长时间在线的业务特性。在一次数据传送完后，如果一段时间内没有分组数据传输，智能终端为节省电力，常主动发起分组域的信令连接释放，终端直接进入空闲状态；当下次有即时消息发送时再重新建立信令连接与承载，这样导致无线网设备频繁地建立信令连接。当网络中智能终端比例较大时，对无线网的信令负荷将明显增大，并因此增加运营商网络压力和建设成本。如日本NTT DoCoMo网络曾因受到Android手机“信令风暴”影响瘫痪数小时。
新型移动IM伴生了新型网络与信息安全问题。各种类型的移动IM业务为保障服务质量，普遍对移动即时通信消息进行加密处理，这使得对有害信息的管理控制变得更加困难。部分企业提供用户上传手机通讯录的云存储功能，存在造成个人信息泄露的风险。另外，如Viber这类新型软件可设定短信阅后即焚等功能，将对调查取证造成非常大的不便，增加了对违法行为的处置难度。
监管：
全世界仍在探索中
全世界范围内，移动IM的用户数量有望于2016年突破13亿大关，我国国内的类Kik业务也不例外，市场正处于高速发展时期。以目前的发展速度来看，以类Kik业务为主的移动IM业务首先正对短信业务形成替代，而后逐步对话音业务形成替代，彻底颠覆传统电信业务发展模式，国内外产业界对此高度关注。
但对于这类业务发展带来的新型问题如何进行管理，国际上仍处于探索之中。基本情况是，各国监管机构对于新型IM业务的管理共同点是加强网络和信息安全监管，同时加强用户权益保护，但对于跨产业竞争及其对基础电信企业的替代问题，各方面的态度并不一致，而且还存在经验不足问题。如韩国实行严格监管，批准该国移动运营商针对新型移动IM中的VoIP功能进行额外收费，或对其区别对待，此政策在韩国引起了较大的争议。而欧美国家普遍呼吁实行网络中立，禁止对特定应用进行区别对待。
从我国来看，微信为代表的新型移动IM业务快速发展，其对整个产业生态体系的冲击正逐步显现放大。如何平衡对待基础电信企业的网络投资和下游新型即时通信业务的发展，亟须统筹考虑各方意见，明确工作思路。 
