在移动互联网时代，传统电信运营商面临着各种竞争，产业价值链的巨大变化，使以电信运营企业为中心的生态系统受到了严重冲击。在困局中，电信运营商必须积极向产业链资源渗透,集中优势打造优质的、有服务的、增值的智能管道，而相关职能部门的战略重构，自然成为了运营商应对移动互联网冲击的着力点。下面将列举中国移动的相关举措。

1）整合互联网平台，推进服务精品化建设。6月29日，飞信业务确定由卓望转为广东移动负责。此前，业内还传出，中国移动准备对卓望进行重组，在卓望之外新成立一个互联网公司，把旗下的互联网业务都整合进其即将新设置的互联网基地里，既包括卓望目前管辖的飞信、139说客，也包括广东移动管辖的MM商城。

2）抢驻金融领域，演好“智能管道”角色。8月2日，中国移动获得了《支付业务许可证》，中移电子商务有限公司正式成立，湖南移动为中移电子商务有限公司唯一的股东，注册资本5亿元，其支付业务为互联网支付、移动电话支付、货币汇兑、预付卡发行与受理、银行卡收单业务。

3）加强资产管控，提升整体竞争力。8月15日，中国移动发布公告称，北京移动将与中国移动通信集团共同成立中国移动财务公司，主要从事财务、融资顾问、担保、票据承兑与贴现、吸收内部存款、贷款及融资租赁、同业拆借等业务。

4）布局终端产业链，使内部渠道扁平化。8月18日，中国移动通信集团终端有限公司正式申领到营业执照。中国移动终端公司是以中移鼎讯通信股份有限公司为基础组建而成，中移鼎讯原来是中国移动的一家终端配送及物流服务企业，中国移动要求其他股东退股，自己独立经营中移鼎讯，并最终改造成中国移动的终端公司。

上述举措，表明了中国移动正在积极地应对当前的竞争。在基础网络资源已经逐渐失去其战略性价值的情况下，中国移动未来的发展方向，必将是通过职能部门重构的方式，来充分发挥其所掌握的依附于其上的具有优势性且富有价值的内容服务与应用服务。