我国电信业在体制改革确立市场竞争格局之后，电信运营企业首先把精力放在了利润丰厚的城市市场，而对于农村市场基本无暇顾及。但随着城市通信市场逐步饱和，以中国移动为代表的运营商开始在农村市场寻求新的增长点，并取得了新的发展优势。

不过，当前农村市场不得不面对开发人员不足、渠道匮乏、网络技术以及营销手段单一、运营维护成本高的局面，而在国家普遍服务基金尚未建立之前，三大运营商在农村市场上的投资回报周期将无限拉长。

业内专家表示，农村市场仍是未来不可错过的战略市场，但伴随着整个通信业的转型和全社会信息化浪潮的席卷，传统的发展方式也在受到严峻挑战。

未来　增长快 潜力大

农村市场仍是未来的蓝海市场，这一点已成为三大运营商共识。数据显示，2010年全年我国农民人均纯收入达5919元，比上年增长10.9%。业内专家普遍认为，农村居民收入的提高促使自身消费能力逐步增强，进一步促使消费结构优化升级，表现为消费层次较高的通讯、交通和医疗保健支出在消费支出结构序列中位置提前，也意味着“十二五”期间农村居民通信消费有良好增长预期。

最新的统计数据显示，2011年1-3月，东、中、西部地区电信主营业务收入比上年同期分别增长7.4%、9.6%、11.9%，中西部地区增速显著高于东部沿海。

但另一方面，西部地区与东部发达地区相比，不但电话普及率不高，且近年增速有所下降。数据显示，2011年1-3月份，西部地区移动电话净增717万户，增速低于2009年和2010年同期水平。

“运营商在农村市场开发时常遭遇短期资金回报率不及城市通信市场、投资回报周期长的难题，从而在承担普遍通信服务义务时也会从自身利益出发而协调折中，农村市场的开发通常是欲进又止或徘徊不前。”山西电信相关人士坦承，农村市场的开发存在“雷声大雨点小”的情况。

工业和信息化部电信研究院相关人士建议，三大运营商应尽快制定农村通信发展战略，深耕农村市场。“市场容量的迅速扩大、国家政策的强力扶持、信息技术的升级换代、行业转型的内在要求将逼迫运营商从城市转向农村。”

那么，运营商又该如何在未来深耕农村市场？

更快来　差异经营 与时俱进

我国幅员辽阔，各地农村的特点不同，经济发展水平存在较大差异。因此，开发农村通信市场一定要找准问题所在，因地制宜，有针对性地进行开发。

江西移动相关人士表示，运营商还没有充分认识到城市与农村移动通信市场的差别，没有进行差异化思考，只是在一些营销策略上有所不同，但总体而言，在进行市场开发、推广时，仍然将城市与乡村等同看待。

“很多省公司没有对农村用户给出清晰的定义，日常的数据存储与分析时也没有将城市与农村的数据区分开来，导致我们对农村市场缺乏准确把握。”上述人士强调，因地制宜、城乡区分、差异经营是关键。

安徽联通运维部相关人士则表示，信号覆盖问题农村用户反映较多。个别地区的网络覆盖率不到50%。但受投资控制的影响，基站的建设速度也很滞后，严重影响了移动业务在农村的发展。

他建议，运营商需对农村市场加强预测分析，以点带面。“基站建设要考虑提高投入产出效率，既要满足通信需求，又要兼顾企业的经济效益，还要考虑长远的发展规划。要以详实的数据资料、科学的分析为基础，制定切实可行的实施方案。”

除了网络与营销之外，如何通过丰富的通信业务吸引农村用户，亦值得三大运营商仔细考量。

“现在有些人提起农村业务除了电话宽带，就是农信通、信息田园等，这完全是误区。”江苏移动市场部相关人士表示，从使用手机上网的人群来看，“三低”特征(低收入、低学历、低年龄)非常明显，而这一庞大的用户群多数在农村。

“并且，随着城镇一体化进程加速和产业转移，越来越多的年轻人将留在家乡，留在农村。”上述人士表示，必须研究这一群体对移动互联网新业务的偏好。

随着3G时代到来，基于移动互联网的数据业务将发生深刻变革。以无线音乐搜索为例，移动用户通过手机，将可以下载到形式和内容更为丰富的音乐资源，容量更大的MV视频资源、专辑资源等将轻轻松松地让更多用户下载，无线音乐搜索服务更为个性化，将进入一个“全媒体”时代。

专注于做无线音乐的结信网络科技公司相关负责人表示，未来的个性化无线音乐搜索服务，一方面能够根据艺术家、专辑、作品的基本信息分析每一个音乐作品的特质。另一方面能够根据用户的搜索行为深刻理解用户个人喜好，以丰富的音乐理解，最大化地满足用户的音乐搜索需求。“音乐作品与用户同时打标签、做分类，交叉式作业，将大幅度提高用户的音乐搜索服务的满意度。”