每到岁末年初，往往会有所谓运营商“机构大调整”的传闻传出。年底了，要对全年的工作有一个梳理和思考。这些正常经营行为被业内外人士关注，就成了观察、评论的好题材。

就在上周，中国电信将原来的家庭客户部与个人客户部合并，成立了公众客户部；而在12月15日，中国移动旗下中国铁通集团有限公司的铁路通信相关业务、资产及人员也正式划转到铁道部管理。3G初起时代，中国运营企业正在不断探索更合理的企业管理体制。

实际上，自从邮电改制以来，每一个运营商每年都会进行一系列变动，有的是由上级主管部门推动，有的是来自企业经营者的思路变化，这已成为企业常规经营的一部分，身处业内的我们对这些变化发生的模式早已习惯，就好像这是由监管机关、投资人和经理人们下的一盘很大的棋，企业的各个部分和各个员工就是那些身不由己的棋子。“观棋不语”，我们更关心的是变化的目的和导致的影响，变化发生的过程似乎微不足道。

然而，在这么长时间内，有人关注过那些“棋子”们的意向和感受吗？

每一次机构调整，每一次产业变革，千千万万通信人默默地接受安排，默默地爱岗敬业，当我们津津乐道于企业命运的此消彼长时，往往却把他们当成了无需关注的“炮灰团”。前不久遇到一位老朋友，他与妻子同时进入当年的邮电局工作，1999年移动分营时，妻子被分到了移动公司，而他因为业务出色，被留在原岗位，经历了由电信局到网通再到联通的一轮轮洗礼，他用一种非常坦然的语气对笔者说：“这十年间，我妻子至少比我多得到了三十万元薪水。”笔者听到，竟无言以对，该说他幸运还是不幸？

那么，那些由“铁道”到“铁通”，再由“铁通”到“铁道”的员工们呢，他们是幸运还是不幸？其他的员工呢？企业命运的起落，映射在员工那里，就是更大的起落，而员工似乎身不由己。

在今年美国《时代》周刊年度人物的评选中，“中国工人”作为一个群体成为亚军，评论认为，正是这些坚韧而又勤勉的中国工人，帮助中国完成了“保八”的目标，并成为带动世界经济走出危机的“火车头”。联想到在2009年这些“中国工人”们可能的经历，也许有的失业，也许有的降薪，更多的则是在加班劳动，想想他们巨大的群体以及他们所付出的牺牲，那么这份“光荣”是否有些悲壮？

略微值得高兴的是，也是在上周，传闻中也在酝酿机构调整的中国联通召开了第一届第一次职工代表大会，并由职工代表审议了《中国联通职位薪酬体系实施方案》、《中国联通厂务公开民主管理实施办法(暂行)》等规定。也许这一步离国资委要央企“重大决策民主化、科学化”的要求还有一段距离，但毕竟来自基层的声音开始有机会被写入企业改革的历史。

其实，历史本不该由“长官”履历写就，历史存在于每一个“草根”的生命中。