在电信行业重组和3G牌照发放后,新的中国联通不仅继承了原联通和网通的各类资源,还获得了目前全球3G网络中最为成熟的WCDMA网络经营牌照,这些资源为中国联通的未来发展尤其为国际业务发展奠定了良好基础。
三大国际资源的差异优势
——WCDMA网络的比较优势。WCDMA作为全球3G技术中应用最为广泛的无线接入技术标准,其在全球普及性、终端多样性、国际漫游和业务范本等方面的优势,为中国联通3G网络建设和业务发展提供了可以借鉴的国际经验。目前,全球共有285个商用的WCDMA网络,覆盖了超过130个国家和地区的近45亿人口,共有约3.5亿WCDMA网络用户,约占全球3G用户数的77%。这为用户国际漫游提供了方便。同时,由于WCDMA产业链的完善成熟,在业务和终端的丰富性方面遥遥领先于其它3G制式。据统计,目前,全球有超过150家终端供应商提供超过2000余款与WCDMA网络相关的各类终端产品;全球已经开发和推出了几千种基于WCDMA网络的各类业务和产品,提供的服务涵盖社会的方方面面,从休闲娱乐到生活服务,再到移动商务等,把移动电话变成了“日常生活的基础设施”。
——国际海缆、陆缆资源以及国际合作。合并重组后的中国联通,继承了原中国联通和中国网通在各类国际相关通信组织中的资格以及国际海缆、陆缆等资源,成为目前国内拥有最丰富国际资源的运营商。中国联通是亚太和亚欧地区所有主要海缆组织(CUCN、JUCN、SMW3、APCN2)的重要成员,同时,还拥有大量EAC、C2C、PC-1、FEA、RNAL等私营海缆资源,目前海缆总带宽达到了1090Gb/s。中国联通还是TPE海缆的最大股东,拥有最大的投资份额和容量。
国际陆缆已与周边的俄罗斯、越南、蒙古、哈萨克斯坦、朝鲜、缅甸及中国香港和中国澳门地区连接,其中四个亚欧陆缆带宽系统(TEA、ERA、EAT和ERMC)形成了跨国、跨系统的环网保护,向客户提供了亚洲和欧洲之间时延最短、安全可靠的传输服务。目前陆缆的总带宽达到了675Gb/s,与国际海缆资源形成了网络互补。
中国联通还成立了中国香港、日本、美国和欧洲四个海外运营公司,拥有香港、东京、法兰克福、伦敦、纽约、洛杉矶、旧金山等12个境外POP点。目前,新加坡、南美洲的海外运营组织正在紧锣密鼓地筹备组建中。
另外,中国联通还积极参加了大湄公河次区域合作项目、上海经济合作组织的电信项目,以及中俄电信工作组项目;在国际电信组织层面,积极参加了GSMA、ITU、ACC和PTC等组织的活动;在资本合作层面,与韩国SK电讯、西班牙电信和香港电信盈科开展了良好合作。
——后奥运的优势。中国网通是2008年北京奥运会的固定通信合作伙伴,为奥运会成功提供了电视信号传送、宽带互联网、系统集成等除移动电话以外的所有通信保障服务,积累了丰富的国际大型活动通信保障和服务经验,同时,与全球主要的电信运营商和媒体建立了良好的合作伙伴关系。
在电视传送服务方面,为北京奥林匹克转播有限公司(BOB)以及全球16个转播机构、200余家电视台的电视转播提供了通信保障。通过1100多条光纤,将637路公共与单边电视信号,从各场馆汇聚到国际广播中心(IBC),然后从IBC通过海缆、陆缆、卫星等,始终不间断地将信号向全球200多个国家和地区的几十亿观众传送。
在媒体服务方面,为来自中外的26000余名电视和平面媒体记者提供宽带通信服务,为美联社、路透社、法新社和新华社等四大通讯社以及世界著名图片公司盖蒂图片社分别提供了100M带宽的VLAN服务,实现了各国记者在京内全部竞赛场馆和主新闻中心(MPC)图片的即拍即传、新闻报道的实时发送以及网上办公,保证了大容量信息的快速畅通传送。
在国际运营商合作方面,先后与KT、KDDI、俄罗斯卫星公司、欧洲通信卫星公司、德国电信、英国电信、西班牙电信、澳大利亚电信、香港电信盈科、GLOBECAST、NEXION、AT&T等全球主要电信运营商签署了奥运服务合作协议。与亚洲、欧洲、美洲的48家主流运营商建立了宽带互联网互联。
在系统集成方面,为奥运会提供了计时、计分等赛事管理系统(Games)和奥组委管理网络系统(Admin)的系统集成及运行维护服务,这是奥运史上第一次由电信运营企业来保障这两个被称为“赛事生命线”的重要系统。
在科技创新方面,用11项奥运通信史上的第一次,向全世界呈现了一场通信的盛宴。这11项第一次创新包括:采用基于ASON技术的智能光传送网络;采用浅压缩高清视频传送技术;使用基于IPv6技术的视频监控系统;应用宽带上网卡;提供基于VLAN的多媒体实时传送服务;推出奥运城市通服务;建设多语言呼叫中心;使用宽带无线通信技术;在视频会议系统中采用网真技术;在指挥调度系统中采用IMS技术;推出了《奥运服务标准》。
与国内其他同行对比,上述国际资源是目前中国联通拥有的差异化优势,这些资源为中国联通积极开拓市场、发展国际业务奠定了良好基础。
资源要动起来
资源本身并不具有能动性,也不能主动给企业带来效益和竞争优势,关键在于如何充分利用和整合这些资源:
——充分利用全球建设和运维WCDMA网络的经验,建设一张高起点、高质量的3G精品网络。国外WCDMA网络建设和运维已经有10多年的历史,在网络规划、网络建设、网络优化、网络管理,以及如何处理好3G网络与2G网络的关系等方面积累了丰富经验,这些都是可以参考和借鉴的。比如,香港地区最大的移动运营商CSL在香港地区建设、优化、升级3G通信网络的做法和经验就非常值得内地运营商学习和借鉴。
——打好WCDMA国际漫游这张牌。WCDMA标准的国际漫游是中国联通在3G时代最为明显的一个优势。首先,要把国际漫游工作纳入到中国联通3G战略整体部署中,并把其作为战略的重要组成部分。其次,国际漫游工作要与3G网络建设和优化以及3G业务产品的开发与推广同步实施,齐头并进。再其次,在利用国际漫游优势时,要坚持重点地区和重点人群的原则。根据公安部出入境管理局的统计,2008年全国出入境人员有3.5亿人次,其中外国人出入境4800万人次,内地居民9100万人次,港澳台地区居民2.1亿人次。外国人来华居前十位的国家依次是:韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚、新加坡、菲律宾、越南、蒙古和澳大利亚;内地居民出境前往国家(地区)居前十位的依次是:中国香港、中国澳门、日本、越南、韩国、俄罗斯、美国、新加坡、泰国和马来西亚。因此,上述外国人来华居前十位的国家和内地居民出境前往居前十位的国家和地区应该是中国联通开通国际漫游的首选和重点地区,内地的9100万人次应该是推广3G国际漫游业务的重点人群。当然,这些国家(地区)和人群是动态变化的,我们也应该在认真调查研究的基础上,及时进行调整。
——实现国际资源和奥运创新产品的有机结合,加大相关业务产品的研发和推广力度,积极拓展运营和服务范围。比如,奥运通信保障服务过程中使用的网真会议系统,可以与中国联通海外的分公司和POP点结合,包装成为一种高端的国际会议高清视频产品进行推广。目前,BT、Orange和At&t等国际运营商巨头已经宣布在中国推广其网真计划,其中,BT已经在北京建立了自己的网真会议系统,并且与新加坡、中国香港等4个点进行了连接。
又如,可以对在奥运会和残奥会通信保障和服务过程中积累的经验以及推出的《奥运通信服务标准》进行开发,作为一种面向全球的超大型会议或者活动的通信服务咨询产品进行推广。澳大利亚电信就把其在悉尼奥运会中积累的通信保障服务经验成功转变成为一种咨询服务产品,向希腊电信进行销售。