股市很冷，天气很冷，但重组后的中国电信行业却是相当的热闹。一方面，手机资费战全面开战，另一方面，188、189号段之争，互联网手机、中国3G概念炒作，电信行业之热，完全可以通过媒体记者们的笔头热度窥见一斑。

虽然重组后的三大运营商小的变大、弱的变强，已经初具鼎足之势。然而，让笔者稍感意外的是，从2008年末到现在这段时间来看，电信行业这部贺岁片的主角，毫无疑问是中国电信和中国移动，昔日不甘示弱的中国联通，横看竖看都显得有点沉默。

内部问题没有解决

重组一开始，新联通的重组工作总是慢半拍。去年10月30日，当三大运营商高管全部产生之时，新移动与新电信早早地公布了高管团队的具体职务及分工，但新联通公布的只是公司11人的核心领导团队，具体分工却未能及时通过媒体发布。而根据华夏时报11月份的报道，新联通尚有近90名享受集团二级经理或省公司总经理(书记)待遇的人员未获任命。前不久，新联通掌门人常小兵在接受《英纔》杂志采访时，透露了内部整合的大体时间表，2008年完成内部形式上的整合，2009年第一季度落实具体的整合工作。

当然，这并不是新联通或者其领导的工作效率有问题。速度慢，是因为事情太多，太大。涉及几千亿元的资产交易，关系数十万人的职业变化，中国联通的重组改革是中国有史以来最大的资产交易和企业并购项目。中国联通与中国网通的合并是全方位的融合，包括资产的融合、人员的融合、经营的融合、IT的融合等等。当然，其中最难处理的自然是“人事”。“每次重组，人事都是大问题。”一位中国网通内部人员接受《华夏时报》记者采访时称。据悉，在总部各机构以及省级高管难定的同时，更有两家公司存在大批重复岗位人员安置问题。

可能有人会问，移动和电信不同样面临人员的整合吗？对头，重组后的整合是三大运营商面临的共同问题。然而，同样的问题，联通解决起来却要复杂得多。中国电信与CDMA，中国移动与铁通，都是一个强者和弱者的合作，而中国联通与中国网通纔是真正意义上的强强联手。有两个比喻很贴切，中国铁通之于中国移动，就好比“乡下来了个穷亲戚，打发一点就心满意足了”。而中国网通之于中国联通，就好比“南拳遇上北腿，到底谁管谁”。从目前的反应速度来看，新联通的整合显然遇到的阻力要大一些，局面最难平衡。

内因决定外因，内部问题没有解决，关系到职工切身利益的问题没有处理好，其它事情都无从谈起，也不必急于去谈。硬去谈，恐怕效果也要打折扣。所以，内部问题没有解决，中国联通的声音就没有统一的出口，虽然有50万之众，但仍“无人可说”。

重组抹杀了个性

要说之前的中国联通给我们留下了什么？我想大家很容易联想到CDMA、健康不伤脑等关键词。诚然，CDMA并不是中国联通昔日的成功之作，但CDMA的存在让我们看到了中国联通的独特之处。中国联通之所以不同于中国移动，因为他还在执着一项更加先进、更加健康的通信技术，虽然这种技术因为时间问题可能还不够稳定，没有得到客户青睐，但它让大家记住了中国联通。

重组后的新联通，成功地剥离了CDMA，解决了双向出击所带来的沉重负担，与中国网通合并，强强联手，综合实力强了很多，但同时也抹杀了联通的个性。外界无法对新联通有一个很直观的印像，而中国网通也没有带来有绝对竞争力和社会影响力的产品，没有带来真正有差异性的东西。所以，重组的结果是：新联通在移动方面逊色于中国移动，而在固话和宽带领域离中国电信也有一定距离。没有显性的优势，没有独特的利益点，不能像189、天翼一样卖互联网手机，也不能像中国移动一样卖TD。缺少个性的新联通，在没有时间去挖掘的情况下，临时短暂的“无话可说”，也是合情合理。

低调也是战术选择

在内部整合尚未稳定，差异化竞争优势没有形成的时候，不便于在传播上打造声势，但这并不意味着新联通就没有作为。实际上，此时此刻，也许低调正是正确的战术选择。

重组后，三大运营商都强调自己是全业务运营，而各个运营商进入全业务的状态有所不同，新移动是从强势的移动运营商进入固网宽带领域，新电信则是从强势的固网宽带运营商进入移动通信领域。重组后，只有新联通纔能算得上真正全面发展的企业，虽然没有特别的强项，但也没有特别的弱项，新联通的优势在于整体融合上的优势。

然而，做市场并不是做加、减、乘、除后比大小，而是要看实实在在的市场业绩。由于全业务运营较早、较全面，新联通在局部地区很容易形成相对优势。在南方的固网比不上电信，但移动电话却优势明显。在北方的移动业务比不上中国移动，但固网却优势明显。所以，这个时候的联通不需要高声唱歌，而是要低头做事。踏踏实实地做市场、搞网络、做服务，可能比学电信炒作概念价值更大。

除此之外，新联通还有一种优势，就是结构上的优势。由于剥离了CDMA，中国联通的结构要比以前简单得多了。中国联通内部流程的建设、各类合作渠道的开发，远远没有中国移动规范、全面，在全面竞争的时代，这反而给新联通带来了快速整合、全国一盘棋推广的机会。就在不久前，中国联通“一卡充”业务正式商用。该业务解决了联通旗下所有手机用户、全国范围内的异地充值问题。这在国内运营商中也属首次，此项业务的推出对移动和电信都是不小的冲击。对于电信、移动这样根深蒂固的企业，需要考虑更多内部与合作伙伴利益的分配问题。所以，尽管缴费的大一统是一种趋势，但移动和电信实施起来，难度肯定要大过联通。

“2009年是中国联通一个新的起步”，这可以看成是联通掌门常小兵对2009年工作的定向。可以期待，在移动通信领域未能有大作为的中国联通，2009年将是一个全新的开始。只希望在解决了内部问题之后，新联通的核心竞争优势还是应该尽早确定，对于新联通应该向外界展示一种什么形像，应该向客户“说什么”，也需要尽快定论。毕竟，低调潜行只是缓兵之计，不管是客户还是员工都需要看到一个更加清晰的新联通。