由于中国电信业的重组工作已基本完成，加之3G牌照指日可待，三大运营商已于2008年底将资产、网络、人员、市场渠道、品牌等调整到位，2009年，一场“全业务”的营销竞争将不可避免。底子虽然不同，但从“全业务”的角度看，这一次，三家运营商算是真正站在了同一条起跑线上。
谁会在竞赛中领跑，哪家的核心竞争力更强？决定因素是产品、是核心技术、还是人才？有人会说，当今竞争的根本是人才的竞争。没错，人才是发展之本，确实非常重要。但是，在知识爆炸的今天，别处的人才能否成为你这个企业的人才，昨天的人才能否还是今天的人才，今天的人才能否称得上是明天的人才？其实，真正重要的是如何通过工作，将个人竞争力转化为集体竞争力。换言之，现阶段，企业的集体竞争力亟待提高，这是组织所面临的重大挑战。
市场竞争和社会实践告诉我们，在知识经济的社会形态下，竞争链已经发生了变化，市场竞争可以归结为人才竞争，而人才的竞争最终却要归结为学习力的竞争。未来，无论是企业的业务创新还是管理创新，无论是全面质量管理还是财务控制系统，无论是业务流程重组还是企业外包，都不能被视为独有的竞争优势。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力和应变能力。所以，当今时代，企业的核心竞争力已经由单纯的人才竞争转向团队学习力和创造力的竞争。
在学习型组织理论中，有一个著名的公式，即L≥C，其涵义就是在知识经济社会里，学习（Learning）速度要大于变化（Change）速度。换一个角度说，现代企业的竞争，首先表现为学习速度的竞争，如果一个企业内部学习与变革的速度赶不上外部变革的速度，这个企业就会消亡。据统计资料，20世纪80年代位列世界500强的企业，已经有1/3销声匿迹，国外大企业的平均寿命为40年，而中国企业的平均寿命只有5年。究其根本，就是企业的学习力不够，企业的变革速度赶不上外部的变化速度。
有家森林公园在优美的园林里养了几百只梅花鹿。那里不仅水草茂盛，还没有天敌。可是几年下来，鹿群不但没有发展，反而病的病、死的死，眼看着数量减少。后来，公园的管理者买来几只狼投放到鹿群生活的区域。在狼的追赶捕食下，鹿群时刻生活在恐怖中并常常被迫奔跑逃命。但没想到，这样一来，除了那些老弱病残者被狼猎杀外，其他鹿的体质却迅速增强，数量也明显增长。这就是竞争的结果，是狼这个对手改变了梅花鹿的生存环境，而变化了的环境逼迫梅花鹿学习了新的生存方式，同时也提高了整个鹿群的团队竞争力。动物如此，企业亦如此。在新的竞争环境下，企业的集体竞争力亟待提高。
