12月26日消息，在中国电信启动天翼战略、进入全业务竞争阶段之后，多位电信专家均一致认为，传统电信行业要转型，必须学习互联网行业的创新文化。其中还有专家指出，不仅要在商业模式等方面学习互联网，在企业文化、管理体制上都要借鉴互联网行业。
从电信运营商的层面来看，中国移动和中国联通先后推出手机SNS服务，中国移动的139邮箱、OMS定制平台、Web2.0网站都被视为在互联网领域的探索。而刚刚启动“天翼”品牌的中国电信则干脆提出了“互联网手机”的概念。“移动互联网开辟了一个时代，这让运营商面临着难得的机遇。”中国电信某资深专家认为。他同时指出，移动终端、业务平台等互联网相关的核心技术成为运营商竞争的焦点，随着竞争日趋激烈，在未来，可能会出现以“竞合”为主的局面，“甚至竞争大于合作。”
这一系列现象及言论绝非偶然。学习互联网创新文化，成为传统电信业反思自我、谋划转型的最新时尚。在近日由工业信息化部电信研究院组织的一次研讨会上，多位专家也针对刚刚到来的通信业全业务竞争时代指出，学习互联网模式已经迫在眉睫。
“互联网与电信业是两个截然不同的产业，在新的竞争环境下，电信运营商应向互联网行业的创新文化学习。” 电信研究院通信信息所专家张炎滨指出。在他看来，这种学习不仅在于盈利模式上，还在于企业文化等方面。以盈利模式为例，传统电信业和互联网模式的差别也是明显的，传统电信业的模式是以“定制”、“收费”为核心，由运营商为主导，而互联网模式则是主要依靠广告盈利，免费提供业务，内容和应用是价值的核心。在企业文化上，传统电信业是垂直管理，企业文化相对缺乏创新，而互联网公司则是扁平化管理体制，鼓励创新，有明显的“工程师文化”特质。
同样的反思也存在于和电信运营商长期合作的电信制造企业高层中。上海贝尔阿尔卡特副总裁陈伟栋近日也表达了“电信业应向互联网企业学习”的观点，他认为，电信业和互联网如何融合，将是3G时代的一个长期话题。电信研究院科技委副主任雷震洲则在看好互联网行业的同时，冷静表达了自己的观点，“尽管目前移动互联网行业在蓬勃发展，但在价值实现上始终是以娱乐为主的。这也能够看出，以手机为终端的互联网不会替代以PC为终端的互联网，二者应是互补的关系。”
工业信息化部电信研究院日前发布的一份报告显示，以电信业为代表的网络服务业发展将占到信息服务业总收入的一半以上，而其增速趋于平稳。在这一基础上，电信业的内涵和外延也在不断扩展。被资本市场统称为TMT的信息服务业，体现了通信和互联网技术融合的趋势，随着带宽的提升，这一点在3G时代将更加明显。 
