全业务时代，家庭网络作为实现固定和融合的利器，被电信运营商视为新的战略控制点。但是要提高家庭品牌在用户群中的渗透率，运营商还需要在家庭网关、网络布线等多个关键技术环节进行攻关，寻找家庭网络的技术新支点。
家庭品牌已经成为电信运营商在“全业务时代”塑造自己核心竞争力的利器。
由中国电信打造的“我的e家”品牌揭开了电信运营商提供家庭网络业务的序幕。随后，原中国网通推出面向家庭用户的“亲情1+”品牌，而整合后的中国联通致力于把该品牌呈现出全新的气象，追求“以多媒体信息服务改善中国广大家庭的生活品质”。
在业内人士看来，家庭品牌的发展改变了近年来固定电话用户数呈现的持续下滑的趋势轨迹。据相关数据显示，家庭品牌得到广大家庭用户的认可。“我的e家”截至2008年上半年，累计发展用户1800万余户，“亲情1+”截至2008年上半年，用户数达到997.1万户。
同时，电信运营商的宽带用户数得益于家庭品牌快速增长。根据最新的运营数据显示，截至2008年7月底，中国电信宽带用户数升至4076万户。其中，家庭宽带用户上半年净增400万户，占宽带净增用户的90%以上。原中国网通宽带用户数，截至6月30日，达到2335.5万户，比上年末净增358.7万户，宽带用户中“亲情1+”的渗透率已经达到36%。
电信运营商已经不再满足于做“管道”，他们要完成向“综合信息服务提供商”的成功转型。家庭网络作为“杠杆”，重要性不可小视。但是要提高家庭品牌在用户群中的渗透率，运营商还需要在家庭网关、网络布线等多个关键技术环节进行攻关，寻找家庭网络的技术新支点。
运营商发力家庭网关
在“后话音时代”，固网运营商应利用宽带接入和增值服务切入，从网络能力、业务开发等多个方面在家庭市场重塑自己的核心竞争力。华为的相关专家向《通信产业报》记者表示，“电信行业有一个专门衡量的标准，叫做‘户持率’，这个标准足以看到家庭网络对于运营商业务落地的重要意义。”
然而，如何走好家庭网络这盘棋，家庭网关将成为关键性的“棋子”。
从外表上看，家庭网关在一个家庭所占的体积范围不值一提，而其作用却如同在棋盘上的“将”，关系到棋局的输赢。“家庭网关作为网络和业务的入口，将成为固网运营商新的战略控制点。”诺达咨询分析师岳宏远向《通信产业报》记者表示。
目前，在“我的e家”和“亲情1+”中使用的家庭网关，包括华为HG520、大唐电信AS3000以及中兴的ZXV10H108B已经具备基本的接入和互联功能，比如可以支持xDSL、Cable、FTTx、xPON等多种可选择的接入方式。同时，家庭网关作为一个业务平台，家庭网关支持多用户享受宽带上网、VoIP、IPTV以及其他增值业务。“对于家庭网络提供的不同业务，家庭网关已经具有可靠的端到端QoS功能。”中国电信北京研究院杨明川向记者表示。
不过，对于具有战略性意义的家庭网关来说，仅仅具有这些功能是远远不够的。岳宏远告诉记者，运营商需要从家庭网关发力，开发出更具丰富功能的家庭网关，实现家庭网络的人性化、泛在化、智能化。
