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2022/10/26 11:54

做减法的AT&T和做加法的国内运营商:谁将获取“去管道化”的“解药”

C114通信网  九九

C114讯 10月26日消息(九九)数据统计,2017年底AT&T的员工总数约为28万,而到上个月底,这一数据仅为16.99万。这意味着,在过去不到五年时间里,AT&T的员工总数减少逾11万。

作为全球首屈一指的电信运营商,AT&T 2021年营收为1689亿美元,净利润199亿美元。在网络演进与业务转型方向,AT&T也一直走在全球运营商的前列。

五年之内员工减少近40%,AT&T解释称原因在于资产剥离以及网络智能和自动化:对于DirecTV和时代华纳的收购最终都以低价售出结束,企业转型“完败”;另有消息称,在不久的将来,AT&T将利用人工智能来运营网络、修理设备、销售手机,“解决生活成本危机引发的工资要求”。

本质上讲,AT&T在不断做减法,甚至将自己的核心网放到微软的公有云上,从而导致AT&T原本做核心网的员工就都去了微软工作。

与AT&T截然相反,国内三家运营商正在做加法,在业务上创新,赢得新战场;在研发上加码,实现技术引领。

开拓新业务,赢得新战场

过去五年,中国移动员工总数减少14722人,仅为员工总数的3%;中国电信中国联通5年间分别减少5248人和9861人,为员工总数的2%和4%。

员工总数相对稳定,与此同时,新业务带来新战场。以中国移动为例,过去几年紧抓数字经济蓬勃发展带来的增长新机遇,持续加速个人市场和家庭市场从规模向价值延伸、政企市场和新兴市场从价值向规模延展,CHBN 各项业务发展态势喜人。

特别是政企市场收入一直保持快速增长,今年上半年达到911亿元,同比增长24.6%。政企客户数达到2112万家,净增229万家。移动云方面,构筑云网一体、云数融通、云智融合、云边协同的差异化优势,持续推进移动云产品技术领先,收入高速增长,达到人民币234 亿元,同比增长103.6%。截至6月底,签约云大单超3500个,拉动收入超130亿元,央企国企上云项目超1100个,成功打造政务云、教育云、医疗云等一批行业云标杆,向业界第一阵营加速前进。

中国移动咪咕公司更是在今年冬奥会期间强势“出圈”。作为2022北京冬奥会官方转播商,中国移动通过咪咕视频、魔百和、视频彩铃“视频铁三角”带来全量全场次超高清直播,通过体育与文娱的热血跨界,全方位、多视角呈现冰雪盛事,以“技术+内容”优势打造“5G冰雪元宇宙”。

相对于不甘于做“管道”、致力于企业转型并成功转型的中国运营商,无论是否出于主观意愿,现在的AT&T反而更加“聚焦”于做“管道”了。

加码研发,提升竞争力

5G时代,应用重点在To B领域。国内运营商一方面通过布局数字领域,提升自身赋能行业的数字化能力;另一方面,通过在研发领域的战略布局,提升技术能力。通过两方面发力,进一步提升与互联网厂商竞争的实力,改变“管道化”的宿命,在未来发展中赢得主动。

2021年天翼智能生态博览会上,中国电信发布科技创新行动规划,分三步走打造科技领军企业。“十四五”作为第一阶段,中国电信明确研发经费投入强度提升到4%以上,研发人员占比超过15%,关键系统和关键平台的自研率超过50%,科技创新对收入增长的贡献超过70%,网络自动驾驶能力全面达到L4,云网关键领域的国际标准进入全球运营商前三。

该年度,中国电信研发投入69.3亿元,同比增长46.4%,研发人员占比5.5%。2022年上半年,中国电信研发投入57亿元,同比增长54.8%,自研成果清单增长3.1倍,研发人员较年初增长46%,89项科技成果全面转化落地。

在企业投资研发的同时,员工也要投资自己。不可否认的是,技术持续迭代,例如网络运维走向智能化和自动化是必然趋势,运营商一些条线的员工也需要更新自己的知识结构,加大新技能培训的参与度,才能随时代起舞。

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