C114讯 北京时间10月27日下午消息（张月红）在今天于上海浦东展览馆举行的TFM&A China营销和广告创新研讨会上，CIC董事会主席Sam Flemming分享了通过监控中国本土社交媒体数据的过程中，所获得的社交媒体如何促进企业商业成功的经验。

在电子商务/数据库营销馆，Flemming发表了题为“中国式社交媒体及社会企业设计：如何整合社交媒体与公司全业务取得商业成功”的主题演讲。他说，目前美国网民中有24%是信息的创建者，是上传视频、博客、文字等的活跃用户。然而中国网民中的信息创建者是美国的两倍，参与网络舆论制造时也更为活跃。

根据贝叶思咨询的统计，2009年中国社交网站市场同比增56%，用户规模增长69%，同时美国科技研究和咨询公司Altimeter Group的报告称，越来越多的人开始转向社交渠道来制定决策。

Flemming表示，对于社交媒体市场营销来说，顺应社交媒体的舆论作出积极回应对企业和产品的形象提升均有促进作用。他通过欧莱雅、耐克和安踏几则成功的社交媒体营销成功案例说明，将当下发生的热门事件融入到产品的设计中，对企业的市场调研、产品反馈乃至品牌形象都具有积极的推广作用。而积极的参与到与企业相关的舆论中，加强与社区较有影响力的用户即意见领袖的沟通，可以引导舆论的导向，为企业塑造良好的舆论环境。

他说，社交媒体市场营销相比相比传统的营销方式，在节省成本、提高效率和传播范围上更具优势，尤其在行业细分的社区条件下，社交媒体以其针对性强，病毒式传播吸引了营销人员的注意力，Flemming同时介绍了在美国兴起的一种团购模式，这种模式通过社交媒体的平台，每天推出一款折扣产品，用户以团购享受超过低价折扣，社交媒体加上与电子商务的结合，能够最大化市场营销的作用。