8月17日,是中国移动“移动应用商店”(MM)上线一周年的日子。可以用一个词来形容MM过去一年的表现,那就是“漂亮”。根据中国移动发布的最新数据,截止目前,MM已聚集约3万个手机软件、游戏、主题等应用,覆盖手机终端500多款。拥有签约开发商10万家,WWW门户用户数142万,WAP门户用户数677万,手机客户端用户520万,累计应用下载4000万。
北京邮电大学教授曾剑秋指出,MM的成长折射出通信业的转变,过去的电信业是技术和产品驱动,这是一个属于设备制造商的年代。而现在的驱动是应用和服务,这是属于运营商的时代,因为只有运营商才最了解用户的消费行为和需求,这是MM快速成长的根本所在。
开发者至上
在宽带与IP化的双重冲击下,语音的资费下滑已经难以逆转,中国移动已经意识到继续辉煌、拾阶而上的下一步阶梯将在数据业务。在移动梦网陷入瓶颈的时候,中国移动成功借鉴了苹果公司App Store的模式,将MM打造为超级业务平台,而围绕在这个平台周围的则是中国移动个各个数据业务基地与数量庞大的个人开发者,形成产销一条龙的模式,开启了移动梦网的二次创业。
现在应用商店众多,但是在苹果App Store的耀眼光环下,真正出彩的并不多,MM是个例外。其中重要的一个原因是中国移动从一开始便高度重视“开发者”这一特殊角色,因为开发者便意味着应用。这一点,MM学到了App Store的精髓。
个人开发者加入移动应用产业价值链条,将带动个人就业和创业,提供更加丰富、个性化的应用作品,同时顺应了互联网时代草根崛起的特点。在MM推出一个月前,中国移动便向广大开发者广大邮件,理解他们个人已开发或已拥有的移动应用产品数量及类表以便今后的合作。“运营商主导向我们咨询,并发出邀请,这种待遇在之前是从未见过的。”一位开发者这样说。
目前,MM的初始架构已经初步具备了兼容个人开发者的能力。与中国移动以往的软件平台不同,在MM这条由多方共同推动的价值链上,中国移动负责搭建MM体系,通过开发者社区为各类应用提供商和个人开发者提供开发技术支持和商业服务,并通过建立统一的销售渠道向客户提供应用。另外,MM上的应用软件价格均由中国移动划定价格区间,最终由开发者自主定价。
MM上线后,中国移动通过各种方式来调动开发者的热情,比如开发者沙龙,应用大赛,技术培训,以及创业计划等。但作为集大成者,MM需要提供比单一系统软件商店更多数量的应用软件。而从MM各类应用软件的数量和平均下载量来看,用户的一些需求尚未得到满足,如通信辅助软件、网络软件、系统工具软件及各类游戏等应用,目前还存在较大缺口。
据中国移动内部人士透露,中移动集团层面已经向广东移动MM基地下发指标,要求MM在2010年末实现客户端使用客户数累计1000万,业务使用量全年超1亿次,同时要求构建百万开发者聚集平台。根据MM此前公布的数据,其开发者数量仅为数万,这意味着为了实现目标,开发者数量需要提升20倍以上,而目前苹果App Store的开发者数量也不过10万,MM的目标似乎过高。因此,在开发者这一命题上,中国移动还有许多工作需要做。
超越App Store
除了对开发者的重视外,中国移动还成功地做到了另外关键的一点,那就是开放合作。“做集成者,而非原创者;做开放者,而非封闭者”是包括中国移动在内的运营商在软件商店的制胜之道,也是超越App Store的重要途径。利用对于用户的了解,整合产业链各环节的力量,而非简单复制App Store,这才是根本。
在MM上线之前,中国移动曾向合作伙伴下发了一份文件,首次放低了姿态,强调了开放、平等对话等原则。中国移动称,只要有好的应用,不管是个人、企业还是产业链各方,都可以加入到MM平台,中国移动则只是扮演类似国美、苏宁这样筛选者和整合者的角色。而我们知道移动梦网平台完全由中国移动掌控,合作伙伴不具有自主定价权或者推荐权,而新的MM平台,应用程序开发者将可以自主定价,并根据应用程序的下载率获得合适的排名。此外,中国移动MM平台还宣布了“合作、共赢、创新”的理念,这与移动梦网时代强调“公平、公开、公正”有着根本的区别。“合作”实际上宣布了中国移动与开发者之间的关系是合作伙伴关系,而不是管理与被管理关系,“共赢”则说明中国移动和开发者的利益是相等同的。正如中移动董事长王建宙所言,“我们都是移动应用商场的主人”。
在终端系统的支持上,MM与App Store也有着很大的区别。App Store始终只针对iPhone这一种机型,而MM覆盖各种操作系统的手机终端,包括S60、K-JAVA、OMS、Windows Mobile等机型都能在移动。MM的平台上找到适合自己的产品。而这一模式的实质则是在于中移动作为“集成者”的角色,利用计费通道的优势以及用户基数优势直接带动相关业务的发展,进而创造双赢乃至多赢的格局。此前,MM与诺基亚合作的MM-Ovi的店中店的模式就充分发挥“店中店”模式的作用。有人生动地评价App Store是一个专卖店,而MM是一个大型超市。
在敞开怀抱的同时,MM也避免了谷歌Android Market的杂乱无章。中国移动在MM的运营中会制定自己的规定,保证有章可循,一个明显的例子就是在MM中的所有软件都经过中移动测试,从而避免了困扰Android的兼容性问题。
作为未来的主流商业模式,软件商店之争无疑刚刚开始,同样,对于MM的真正考验还在后面。不走寻常路将是MM未来发展的主线。
                            
                            
                            
                            
                            






                                    

































