据国外媒体报道,著名在线拍卖平台易趣eBay宣布,将旗下通信服务Skype的65%股份以近20亿美元的价格出售给某投资财团。
如此庞大的数目让人不禁产生联想:究竟是什么原因促使联姻四年的eBay与Skype分道扬镳?
事情还得从2005年说起,当时,eBay斥资26亿美元将互联网通信公司Skype收到旗下。许多业界人士对eBay这笔大手笔收购发表了许多猜测,认为eBay可能进军互联网通信领域。
其实,eBay舍得花费这样的巨资收购Skype是有其深层原因的。eBay公司从创立之初确立的网络拍卖平台发展路线并没有改变,收购Skype的意图就是希望能借助VoIP(互联网协议语音技术,俗称网络电话)服务能促进消费者与商家之间的交流,从而完善网络销售服务质量。
eBay最初是这样设想的:消费者可以利用网络电话询问更多商品的细节信息,而商家可以通过网络电话方便回复,整个过程都借助于一个交流平台,那就是Skype。
但是,eBay这样的设想从来就没有实现过。最主要的原因就是:大多数eBay用户认为电子邮件已经能够满足实际需求了。电子邮件可以随时随地使用,网络电话反而成了累赘。
科技博客作者汤姆·金表示,他就是一名eBay的用户,但是他很少使用网络电话与商家联系。因为很多网购 的用户更希望匿名完成交易,交谈是一件不错的事情,但是人们更倾向于隐私性,他们不会与别人谈论很多关于购买的事情。
这一观点得到了另一位专家安迪姆森的认可,他认为eBay系统的三个组成部分:消费者、商家、第三方快递公司,都不会发生太多联系。
除此以外,易趣Skype联姻还存在其他问题,最突出的就是——两家公司的企业文化、管理方式并不和谐。eBay是一个非常保守、沉稳的公司,Skype则象征着民主、改革。在结合的四年中,Skype的管理团队经常更换,并没有给Skype的发展带来任何实质性的影响。
简单总结:
一个好的产品没有正确的被使用,成了鸡肋。分则两立,合则两伤,在这样的形势下,促使eBay终下决定抛售Skype。至于Skype的未来,如今互联网电话业务发展迅速,Skype仍有一片广阔的施展空间。








































