据市场研究公司最新报告显示,2015年第三季度微软在全球智能手机市场上所占份额仅为1.7%,与去年同期本已处于较低水平的3%相比又进一步降低。在智能手机市场持续投入重大资源的微软,却不得不面对节节败退的局面。分析指出,这与微软在智能手机市场定位不明有关,对市场进行精分,将目标群体锁定在重点用户上,微软或能找到新的发展机遇。
微软智能手机市场份额连年下跌
作为全球电脑操作系统霸主的微软,在智能手机市场却是节节败退。据最新统计数据显示,2015年第三季度微软在全球智能手机市场上所占份额仅为1.7%,远低于去年同期的3%,达到了自2012年以来的最低出货量。
报告显示,在第三季度,智能手机市场达到新的高度,当季全球智能手机出货量达到4.779亿部,其中Android与iOS两大系统分霸市场,分别占有84.7%和13.1%的市场份额;Android手机出货量以2.988亿的总量实现同比小幅增长,iOS出货量为4600万部,高于去年同期的3819万部。
而基于微软Windows Phone操作系统的智能手机在今年第三季度的出货量则仅为587万部,相比之下去年同期的903万部,同比下降了53.8%。这就意味着,在全球第三季度智能手机出货量同比增长15.5%的大好形势下,微软的移动平台再一次逆势下行。
值得注意的是,微软在新兴市场上也没能实现增长。第三季度新兴市场上的整体智能手机出货量增长18.4%,相比之下成熟市场仅为8.2%,多数新兴市场发展强劲的中低端智能机都采用了Android系统。
微软有望在下个月推出全新的Win 10 Mobile系统,并陆续推出更多WP机型,但外媒对此并不看好。市场调研机构指出,微软即将推出的Windows 10Mobile也不会对其市场份额的提升形成太大的帮助。预计这种新的操作系统将于12月面向现有的Windows Phone用户推出,但第一款预安装这个操作系统的智能手机则将于本周晚些时候上架。
自身竞争力不足为主要原因
微软曾说过WP操作系统在智能手机市场份额的缩减符合当前的预期和策略发展,但是只有1.6%的市场份额仍然给了微软重重的一击。近年来,微软不断加大对智能手机市场的投入,甚至改变公司财报报告方式,重点突出移动业务,但是似乎收效甚微。总结各方观点分析来看,WP的发展不利主要有以下几方面原因。
首先,WP生态系统的一个明显缺陷就是其应用数量远少于安卓和iOS操作系统的应用数量。在移动手机世界中,应用程序就是一切。没有第三方开发商,就没有应用程序。对应用生态没影响,没有一流应用,没有专攻Windows平台的优良初创公司,WP就不会有用户。反过来,没有用户,开发者就更不乐意为Windows服务。然而遗憾的是,目前微软仍没有培养出一批强有力的第三方应用开发商。
其次,系统更新换代速度慢使用户失去耐心。任何平台都需要不断创新和维护,iOS和Android目前都处在每年发布一款主要操作系统的良性循环中。每年伴随着新款手机终端的公布,苹果公司都会推出新一代的iOS操作系统,全年更新补丁也都不曾间断。谷歌更新虽然没有那么频繁,但Google Play服务每六周更新,可以修补系统漏洞。相比之下,WP 系统动辄两年的更新速度已明显不适应移动市场的发展。
最后,合作厂商少,且多为“弱弱联盟”。除了诺基亚,目前没有几家厂商特别在意微软的操作平台。曾经,微软选择和诺基亚联手被看做是智能手机市场的“第三极”,但经过多年发展,双方均未迎来良好发展态势,甚至在业内人士看来,诺基亚放弃Android投入微软的怀抱,是其败落的主要原因。
精分市场找准定位方可立足
发展至此,微软的移动战略落败似乎已成定局,但是作为在大屏市场占据了全世界九成份额的巨头公司,想要利用优势地位和优势资源改变颓势也不是不可能。
早前,微软表示将对公司进行重大重组,未来微软将重点关注三类手机——企业员工商用手机、面向第一次购买智能手机用户的高性价比手机,以及Windows粉丝的旗舰手机,而不再在手机市场和谷歌、苹果全面竞争。
而之所以选定三个细分市场,是因为微软可以做到差异化优势——对于商用手机用户,第三方开发者可以快速推出和部署专用的商用软件;对于看重性价比的市场(业界所称的廉价手机市场),微软的重点是把Skype即时通信工具和Office办公软件整合到手机中,对于第一次购买智能手机的用户,它可以视为一部“Skype和Office手机”;对于长期使用Windows的粉丝用户,微软将会推出高端旗舰手机,这不仅仅是一部旗舰手机,通过Continuum跨设备功能,甚至可以作为Windows10电脑来使用。
除此之外,微软还将会告别传统的机海战术模式,采取“明星爆款”模式。在三类细分市场中,微软每年将至推出一到两款代表性手机,这样微软每年新推出的智能手机,将不超过六款。
业界十分看好微软移动业务此次的调整,认为是连续走错之后终于学会了跟上节奏。若能在移动设备安全问题日益受到重视的市场氛围下,发挥其流畅性、稳定性、安全性高等平台优势,微软的止跌之路不会太远。