黑暗中散发出幽幽的蓝光，Facebook的“F”按键显得分外醒目，HTC的呼吸就随着蓝光而起伏。两款手机静静地摆放在2011世界移动通信大会HTC的展示柜中，一款叫Salsa，另一款叫ChaCha，让人顿时联想到南美洲那片拉丁土地上欢快的舞步和年轻人四射的活力。这是世界上第一款Facebook手机，采用了蓝白的主色调，ChaCha是直板全键盘设计，而Salsa是直板触摸屏，无一例外的是两款手机都设置了Facebook的快捷键“F”，让消费者以最快速度进入Facebook网络社交应用程序。
对于全球智能手机市场来说，HTC绝对 “后生可畏”。2008年，在宣布为Google生产定制手机后，HTC从行业中原本“默默无闻”的状态，一下子在美国成了炙手可热的手机终端制造商之一。去年HTC手机的出货量翻了1.5倍，达到2500万部，到今年第一季度，HTC已经位列全球前五大智能手机厂商，股价则在过去一年中在台湾股市上涨了超过230%。
这次全新手机产品虽然并非传闻中的Facebook Phone，但HTC又一次在世界移动通信大会上“出了风头”，不仅请到扎克伯格亲自为HTC拍广告，宣传这款以Facebook为卖点的手机，而且还让Facebook副总裁帕里哈皮提亚亲自站台吆喝。“现在不愁出现库存问题，只担心产品做的还不够卖。”说这话的正是周永明，宏达电的执行长，世界通信行业“2011年度最佳手机公司”的领军人。
记者面前的周永明(Peter Chou)是个分外敦厚的中年人，恰如他的名字那样平淡质朴。但他的背后却有着一段传奇的奋斗故事——父亲是越南人，因战乱撤到了金三角，上大学之前的岁月都在缅甸度过。周永明从小对电子配件非常着迷，靠组装电子产品的兼职收入，完成了在台湾的学业。后来，这个不起眼的海洋学院毕业生击败了名校毕业生，成为宏达电创始人卓火土的属下。在卓火土的严格训练下，他从挑战IBM的图形处理器开始，不断“从无到有”，为宏达电研发了世界上第一款智能型手机，并带领HTC从一个惠普、康柏的代工企业完成了产品转型、产业升级、品牌塑造的“三级跳”，成为全球知名的电子品牌，被属下一致誉为“工作狂型的技术奇才”。
比起“执行长”这个称号，工程师出身的周永明更喜欢别人叫他“设计师”。当媒体还在质疑Facebook手机是不是实用的时候，他便语出惊人：“你以为这样就结束了吗？”让人禁不住对这款手机的未来浮想联翩。的确，周永明属于那些观察力特别强、对现象特别敏感的“执行长”，据说他曾经在卢浮宫盯着《蒙娜丽莎的微笑》看了整整3个小时，为的是研究达芬奇的笔法，还能够说出在伦敦与印度供应的印度美食之间的细微差别。
而这次透过Facebook手机，周永明洞察到的是一个数以亿计的庞大消费需求，看到的是智能手机正在回归它最原始的功能——社交(Social Networking)。不管你用的是苹果iOS还是谷歌的Android或是Windows Phone系统的手机，都可以成为Facebook手机。现在网页上最重要的按钮已经从“搜索”，变成了在消息、图片、视频下方的“转帖”。不知不觉间，我们就这样进入了一个“全线社交”（All Things Social）的时代，而手机成为了打开这个互动时代的钥匙。
记者：为什么会专门为Facebook推出ChaCha与Salsa这两款手机？
周永明：Facebook在全球已经超过了5亿的注册用户，是目前大家公认的最成功的社交网络。事实上，社交网络的市场非常大，今年这个数字还是5亿，不久的将来可能就会达到10亿。有那么大的消费市场，是值得我们去研究的一个现象，这也是从消费者的立场去观察。在Facebook的用户中，有2亿多人每天在手机上使用，这类用户的投入度是电脑用户的两倍。其中手机用户中，有超过一半的是18~24岁的年轻人，他们起床后第一时间就要去查看Facebook，也有很多人还没醒过来就会那么去做。HTC对这些用户来说，提供了他们所期望的社交网络手机，而且让这种交流变得更加迅捷。
记者：手机上仅仅是增加了一个“F”按键么，Facebook手机的不同点到底在哪里？
周永明：在HTC的角度，我们想要做出很清楚的差异性，能够让消费者有共鸣的东西，希望消费者在使用产品的时候有感于这就是我想要的东西。我们做过一个调查，在美国市场和英国市场有超过1/4的年轻人愿意购买带有Facebook品牌的手机，而HTC要做的就是让Facebook用户在使用这个手机的时候，感到非常人性化，感到这些手机就是为了Facebook而专门设计、发明的，而不是一个简单的应用程序的绑定。
我们不仅仅是将社交的功能添加到手机中，而是在试图重新定义“移动社交”这个概念。ChaCha和Salsa都有一个蓝色的Facebook专用按钮，通过它可以连接主页，并且实现多种功能。当你在上网阅读文章时，这个按钮会闪烁，一按它，就能将文章分享到Facebook。拍完照之后，按下这个按钮，图片会立即上传到涂鸦墙，它告诉你的朋友，马上去看看这张照片吧。同样的，当你听歌时，也可以通过按下这个按钮分享歌曲信息，而不需要你自己去查找、输入歌名。当你在喜欢的咖啡馆里休憩时，长按这个按钮，就能够在Facebook Places上“签到”。 而当你的朋友有状态更新时，也会通过灯光闪烁提醒。所以当你拿出这部手机，你周围的朋友一定会觉得很炫。
记者：您说过2011年会是平板手机的“坟墓年”，这是Facebook手机没有选择用平板的原因么？
周永明：我们业内急于推出平板计算机，形成所谓赶时髦现象，内容上却乏善可陈，反而会损伤公司的品牌。或许这个预测会过于吓人，但请允许我直言，今年全球有70%到80%的平板计算机都会卖不好，这是因为平板计算机在市场上虽然话题“大鸣大放”，但绝大部分的制造商都没有办法做出关键性的服务，更没有办法提供贴近消费者的内容。平板的关键不在于计算机的定位，而是必须让消费者觉得很好用，必须具备良好的移动能力，让人随时随地可上网，也能随时速记做笔记，并提供娱乐性。所以从这个角度看，Facebook本身已经有很好的内容，不管是平板也好、直板也好，都能够让消费者用起来感到很贴心。
记者：大家都关心ChaCha和Salsa会不会成为iPhone的有力竞争对手，您怎么看？
周永明：HTC要做出最好的体验与灵魂，有自己的个性，而不是别家做什么我们也做，我们有自己的步骤和规划，如此才会有区隔。一直以来，HTC和苹果遵循的是不同的路径。如果你去问苹果，它们会认为应用程序第一，但这不是在“工具之上”操纵工具，而是“工具之下”受制于工具，因为那些手机都是按照个人计算机的思维方式进行工作——所有操作都是通过应用程序的启动和关闭而独立完成。“以人为中心”才是HTC要去创造、设计的——比如在开会的时候，突然间手机响了很不礼貌，我把它翻过来手机就变成静音了。如果外面晴天，屏幕就是温暖的颜色；遇上下雨，屏幕就是湿漉漉的感觉。我们还花了一年半的时间去打造地图产品，涵盖83个国家的数据，这样在旅游的时候就不必担心话费很高的漫游费。每一件小事情，我们都从使用者的角度在看。
记者：你们在设计、开发这两款社交网络为特色的手机时，有没有遇到过困难？
周永明：无论是ChaCha还是Salsa，我们都希望在设计上能更好地体现出对用户的友好，因此，我们在设计时让用户不必进入不同应用程序，只需要键入一个人的姓名，与他（她）的所有往来记录，包括电子邮件、文本、图片、Facebook 更新和电话呼叫，都能列在这个联系人的名字之下。例如，拨号窗口会自动显示友人的最新状态、相片及生日提醒通知。还有，用户在Facebook上的文字消息、对话等会自动整合进手机的短信与邮件收件箱中。与Facebook的高度整合使手机变得非常个人化，但带来的另外一个隐患就是个人隐私的问题。我们的市场调查显示，有2/3的消费者担心因为手机会遭遇到隐私侵犯、信息泄漏的问题，这一度也困扰我们，如何更好地去化解这个问题。我们在这方面做了一些积极的预防措施，例如追踪IP、加强密码保护等等，最大程度保护消费者的隐私。
记者：其他智能手机上也有Facebook的应用程序，而且在价格上可能比ChaCha和Salsa更加低廉，这会对你们构成冲击么？
周永明：我从不会为市场的价格感到压力和担心，这是每年、每天都会发生的事情。我们的策略也不是走高价位，而是有竞争力的价位，追求合理的利润。如果因为追求低价而需要牺牲产品品质的事情，HTC绝不会做。HTC的品牌形象是Quitely Brilliant（低调卓越），技术创新和营销才是HTC的制胜之道。很多亚洲公司在这方面做得很弱，HTC是有企图心的，我们的愿景是通过尖端的技术改变产业乃至改变世界，让全球华人乃至亚洲为我们骄傲。譬如说，过去我们推出很多产品，有很多是“世界第一”的产品，像世界第一台智慧型手机(Smartphone)，那时候还没有智慧型手机这个名词，后来推出世界第一款3G的智慧型手机等等。即便竞争对手的独特价值就是价格，也不会影响我们未来的策略走向。
记者：HTC有没有和中国社交网站合作推出本土化Facebook手机的计划？
周永明：HTC今天推出的两款手机是跟全球最大的社交网站Facebook合作的，而在中国我们也准备和中国知名的社交网络公司开展合作。目前我们正在和中国的公司洽谈，将这两款手机引入中国，使用中国内地本土化的社交网络公司代替Facebook。本土化的过程是艰难的，但是HTC乐于去尝试。
Facebook也好，Twitter也罢，在中国早已经有了本土化的产品，或许将来Facebook的特殊按钮会成为每一部手机的“标准配置”，不管它是连接新浪微博，还是人人、开心等，成为智能手机用户形成社会认同和身份识别的新标志。 
