近日，市场研究和咨询公司Gartner发布报告表示，随着中国消费者对3G服务了解的深入，3G手机的销售量将稳定、健康增长。

2009年，国内三大电信运营商都推出了低价的3G手机，来吸引用户，以增加其3G服务的收入。然而结果并不理想，3G手机的销售量只占手机总销售的8.36%。

Gartner分析师吕俊宽表示：“2009年，3G在中国的推出曾让万众期待，许多人都预期3G移动电话的销售数量在前两年有显著的上升，但事实证明这些人过分乐观。其它的亚洲国家，如日本和韩国，他们的3G移动电话销售花了3-5年的时间才达到手机总销售的80%，因此预计类似的销售模式也会在中国发生。”

从全球的3G发展历程看，还没有哪一个国家在2G网络已经完善的情况下，新建的3G网络能够很快吸纳大量用户。2G时代，移动电话业务的需求是刚性的，几乎所有人都渴望拥有一部可以和他人通话的手机，但是3G让大众接受起来显然要困难一些。人们对于移动数据业务的需求不是天然产生的，运营商应该努力培养大家的3G使用习惯，创造一个良好的环境，推出大量让用户乐于使用的应用，这样才能从根本上推动3G业务的发展。

除了3G手机销量不高外，从每用户平均收入(ARPU)来看，购买了低价3G移动电话的用户，ARPU并没有比2G用户多。这在一定程度上影响了运营商的收益。

吕俊宽表示：“2009年，电信运营商只专注于推销3G产品，但对如何提供3G服务并没有作出详尽解释，因此，中国客户对3G的功能仍没有太多的了解。在没有一个清晰的理解和引人入胜的3G应用下，客户只会继续集中在使用手机的语音通话和短信功能上。预计2010年下半年，电信运营商将会把重心转移到3G智能手机上。3G智能手机先进的操作系统，能让通信服务提供商通过数据月费订购、应用程序销售、不同的手机内容开发者生态系统以及一些如导航和音乐内容等的增值服务，增加每用户平均收入。