“从‘五一’到现在,我一直在出差,从美国拉斯维加斯,到上海、南京、济南,路上多亏有了它。”在北京工作的黄先生从事IT行业,他很中意上网本,最近又配置了3G上网卡,“在北京到济南的动车组上,除了收发邮件,还看了三集DVD版《潜伏》”。
据IDC预测,2009年全球上网本的销售有望翻倍增长至2500万~3000万台,而笔记本电脑年增长率只有5%。上网本虽然获利空间不大,但潜力强劲。
随着3G潮流袭来,上网本可以复制手机绑定模式,既克服了手机屏幕小的缺点,又因其高速的数据下载能力,使得上网本不仅成为PC业蓝海,同时也成为电信产业的蓝海,上网本自然也成为了运营商和PC厂商手里的“香饽饽”。
几乎所有OEM厂商和运营商都认为,上网本明年可能出现爆发性增长,目前要做的就是全力以赴拼产品,树品牌,以期明年赚个盆满钵满。
4月15日,中国移动[78.65 1.88%]在北京举行盛大合作伙伴加盟仪式,17家市场主流PC品牌携29款上网本前来捧场。而就在第二天,中国电信[3.83 1.59%]也在北京举办了“天翼畅游3G”3G业务发布会,共有11家厂商展示了13款EV-DO上网本或笔记本。进入5月份,中国联通[6.54 0.15%]也推出了3款3G上网本。预计,国内三家运营商的3G采购计划将达到140万台以上。
“3G给IT行业带来的价值远远大于通讯行业,我们希望以此在保持原有市场的同时开辟新增市场,”联想中国区消费笔记本总经理张华说,“上网本的功能比手机多,看电影,玩游戏,听音乐,聊天,还可以收发邮件,审批文件,手机很难替代。”
与业内大力宣传和媒体争相报道的热闹场面完全不同,“消费者远没有厂商那么热衷于3G上网本”。据《广州日报》调查,80%的受调查读者表示暂时不会购买3G上网本。运营商和厂商本想信心百倍地做大市场,为何遭到如此打击呢?摆在3G上网本面前的有三重门,即技术兼容、市场容量和渠道缺货。
历经“三重门”才能得正道
3G上网模块与上网本的兼容问题是第一重门。“上网模块与上网本存在兼容问题,用户有可能在使用中断线”。华硕Eee家族产品线负责人张灿说,3G这个新的技术标准刚开始推行,华硕必须保证产品性能稳定之后再向市场推广。
联想中国区消费笔记本总经理张华也坦言,“无线上网模块的兼容是目前3G上网本遇到的最大障碍,”他说,从得到中移动的采购下单到产品上市,只有3个月的时间,而以往任何一款产品的研发至少需要8个月,虽然3G上网本只需在原有产品上内置模块,“但背后牵涉到的兼容问题非常复杂”。植入模块之前,产品内部还要预埋接收天线,这甚至要改变产品的模具。
“4月份的一天晚上12点,我接到工程师的电话,他在中移动联合测试上网信号,中间碰到小问题,直到半夜4点才解决。”张华告诉本刊记者,测试中遇到的小问题还不止这一个。
据网易科技调查显示,90%的网友认为目前3G的基站网络覆盖有限,且资费偏贵。基站覆盖有限也影响上网本的无线上网速度。
业内人士认为,3G网络性能要做到通畅、稳定还需要很长时间的建设、优化。所以,3G上网本的爆发季节还需要等待。张灿预测,“至少要到今年下半年,甚至明年,整个市场才会爆发。”到时,华硕整个上网本销量可能会增长50%。据了解,华硕上网本在欧洲的销售比例中,运营商定制的上网本与在零售市场销售的上网本比例达到1:1,在日本甚至超过2:1。
除了技术兼容,目前的市场容量成为3G上网本爆发之前要过的第二重门。据了解,中移动移植定制手机的方式,对终端进行巨额补贴,根据合作深度不同,将17家厂商分为A、B、C三类,联想、惠普、戴尔、三星、方正、海尔等7家入围A类,A类伙伴的用户可以获得1500元上网资费和600元话费,产品由中移动、经销总代理和PC厂商一起推广销售。
每家A类合作伙伴从中移动获得巨额补贴的代价就是,从4月份开始,每家每月实现3万台的销售目标。如果完不成销售目标,中国移动将对其采取双倍罚款,即未卖出的台数乘以2100,再乘以2。
而目前的市场容量似乎不足以容纳如此多的供货。据统计,2009年第一季度,中国的上网本市场每月销量为25万台左右,按7家A类合作伙伴每月3万台的销量计算,总计21万台,占市场总量84%,这还不包括另外10家合作伙伴的销售目标。而目前上网本市场能够达成平均每月3万台销量的仅有两三家厂商,而单凭移动TD定制上网本就要达到这一销量,难度确实可想而知。
IT渠道缺货,而移动营业厅和国美3C卖场不受消费者青睐则是3G上网本遭受冷遇的第三大原因。
“这里不卖”,在中国移动位于京城南三环的另一家营业厅,记者没有看到TD上网本的“芳踪”。工作人员告知,“买的人太少了,只有大型营业厅在卖,你去西直门店看看”。当记者赶到位于西北二环的西直门营业厅时,发现品牌不齐全,只有同方和微星的两款产品。
“没有微星,只有一款惠普3G上网本,不过柜台没货,你确定要我再去提货。”当记者按微星公司所说的地址到中国移动位于北京城北的一家营业厅询问时,得到以上答复,移动营业厅原本作为3G上网本的重要渠道,并没有得到消费者认可,而营业厅自然没有动力推广,既不提供产品展示,而且品牌不全。
3G上网本在营业厅遭受“冷遇”,在国美3C卖场的待遇又如何呢?4月25日国美公主坟店、马甸鹏润店、中关村[5.97 -0.33%]科贸店等10家旗舰店独家发售中国移动3G上网本。包括惠普、海尔、戴尔等6个品牌,用户可享受2100元资费,相当于只花699元就能买到一台内置无线上网模块的上网本。
对于价格敏感的中国消费者来说,长期以来大力促销都是一个屡试不爽的招术。这次对于3G上网本来说,商家同样憋足了劲。记者获悉,从5月15日~5月24日十天之内,消费者可拨打国美电话订购戴尔、海尔、同方和惠普等品牌的3G上网本。除了享受2100元补贴之外,还有100~300元不等的价格优惠。
但促销活动并没有换来消费者的购买热情,在促销活动进行的第6天(5月20日),国美销售人员告诉记者“还有两台惠普产品”,20台特价促销品,6天之内只卖出18台,而没有促销的销量不得而知。
有货的渠道没人买,而能卖得动的渠道却缺货,IT渠道缺货则成为第三重阻碍之门。正如消费者买手机通常选择中复电讯或迪信通等手机卖场,他们要买电脑通常会首选IT卖场。然而,移动营业厅和国美已经开卖一个多月,而在北京中关村IT卖场聚集的地方,还没有看到3G上网本的踪影。
据知情人士透露,“只要有3G上网本从工厂下线,就直接提交给如中邮普泰、天音通信这类运营商指定的分销商,传统IT渠道根本拿不到货,而国美拿到的中国移动TD上网本数量超过80%。”
据了解,解决了技术兼容之后,针对3G上网本的四大渠道,即运营商营业厅、家电卖场、IT卖场、在线商城,在这几种渠道中,运营商、代理商和厂商三方将采用不同推广手段,即价格和资费补贴都有差异。比如在移动营业厅,运营商可能采用预收话费并给予一定的资费补贴,而在IT卖场,随机赠品以及销售价格上的优惠更多。