不用手机打电话,也许现在对于很多朋友来说,依然是个“伪命题”。然而,随着科技的发展,目前使用手机最基本通话功能的人,确实呈现大幅下降的趋势。记者曾经做做过一个调查,其结果显示,使用手机通话功能占手机总使用时长不足30%的网友,占总投票人数的69%之多。由此可见,随着手机应用的不断丰富,其通话功能会逐渐失去关注,不再成为大众的消费重点。
而手机通话功能既然被忽视,那我们平时用手机都在做什么?也许看看当今世界上不同国家手机的使用习惯,能为我们揭示部分谜底。
看书 玩游戏 就是不用手机打电话
在美国1.5亿左右的手机用户中,利用手机发送并接收文字短信息的比例只有5%。2002年,全美国的手机用户发送短信息的总数为81亿条,而中国人仅在2004年春节7天长假期间就发送了70亿条。虽然世界电信产业界的权威公司Ovum曾预测,美国短信发送条数近年来有望出现大幅增长,但其专家认为,最乐观的估计,每月能超过10亿条就不错了。而即便如此,美国短信的发送量仍不足西欧的1/4。对此,在美国做手机销售工作的德林顿先生说:“可能是因为美国人太懒,不愿意一点一点地选择字母,既不方便,又浪费时间。”而美国哈佛四年级学生罗勃(Drew Robb)则认为,即便短信量少,人们依然会抗拒因打电话而进行口头交谈的礼节。这意味着,美国人并不喜欢用他们的手机打电话或听语音邮件。
然而不喜欢短信的美国人,对手机视频却异常热衷。据尼尔森(CR-Nielsen)2009年发布对美国iPhone用户使用情况的调查报告显示,37%的iPhone用户使用手机看视频,而这一数字是整个行业平均水平的6倍。同时,另一个有趣的调查表明,美国人沉迷于电子邮件,因为59%的美国人在床上查看邮件,53%的美国人在浴室查看邮件,37%在车上查看邮件,43%早上第一件事就是查看邮件,83%甚至在度假中还要查看邮件。
与美国不同,英国的手机用户虽然同样减少了手机通话的使用频次,但却热衷短信聊天,甚至还有人发短信沉迷到上瘾的程度,这使英国一度成为了世界短信之王。据统计,仅2007年,英国人就总共发送了48.25亿条手机短信,这意味着,英国人每秒发送的手机短信就有4000条之多,对应其6000万左右的人口总量,这个数据可谓惊人。
而在亚洲,日本是手机普及率非常高的国家,用手机看小说早已成为时髦。例如,2008年上半年度,日本十大畅销书排行榜中,有一半是由手机小说改编的作品,平均每部卖出40万本。而这些手机小说的读者群主要是高中女生及20来岁的女士们。同时,因为手机小说的风靡,也带动了相关网站的成长,如日本手机小说网站Maho i-Land经营7年以来,已吸纳了逾600万名会员,网站可提供逾100万部手机小说。
到了韩国,我们会发现由于手机的普及,使得韩国人的生活发生了巨大的改变,一个明显的现象就是,韩国人喜欢发短信,但不喜欢直接面谈或电话沟通,这使得韩国人当众发言成了一大“难事”。例如韩国的家庭主妇Hwang Jin-seon(55岁),她最近正在逐步适应通过短信息的方式和自己的女儿进行沟通,女儿住得很远,“我觉得在女儿工作时给她打电话很不方便,而发短信的方式会让女儿觉得我不是那么落伍。尽管我还是觉得打电话或许感觉会更好一点儿。”据最近一项韩国国内调查显示,15~19岁的韩国青年每天平均发送60.1条短信,这太令人吃惊了。大约一个月就要1800条SMS短信之多。而年龄更大一点的人群(20~24岁),平均每天30.9条。而在2008年6月份起,韩国的手机短信数量就开始超越手机通话次数。
然而,就笔者看来,最神奇的是手机短信离婚方式。在马来西亚,快速离婚具备了新的含义,因为政府认为穆斯林丈夫可以发手机短信“休妻”。马来西亚原总理马哈蒂尔的宗教顾问曾说,只要短信明确,不含混,根据伊斯兰法,离婚就有效。而伊斯兰法中,丈夫只要对妻子说三声“塔拉克”(我休你),就完成了离婚程序,而移动电话的短信只不过是书写的一种形式,因此该国的丈夫可以用发短信的方式“休妻”。
进入“沉默社会”?
因通话减少,致使韩国人“沉默社会”的形成,更说明手机功能弱化是生活转型方式的一大诱因。
科技发展必然改变生活,手机功能不断完善,其应用不断推陈出新,致使手机通话功能被忽视,行将必然。而几乎不使用通话功能,在目前来说也是大有人在。
前文提到的罗勃(Drew Robb)如今正与同学们规划他们开发的“漫游者”iPhone应用程序的未来。罗勃非常喜欢他的苹果iPhone手机,晚上把它放在床边,白天放在牛仔裤前面的口袋里,用它查邮件、给朋友发短信、玩游戏以及几乎所有的事──除了打电话。他认为, “朋友之间难得打个电话,因为打电话真的会使人变‘慢’。”
而对于罗勃的朋友比克来说,他每天上课前,要花大约半个小时的时间用他的联想ThinkPad x200平板电脑回复电子邮件并查看谷歌新闻中的标题。课上,他用这台电脑记笔记,录讲课,所以他不用把教授说的每句话都敲出来,这让他能有时间在课上检查电子邮件并向同班的朋友发送即时消息,通常是询问讲课的内容,有时也只是聊天。比克说,他把讲课录成音频,这让他养成了在课上检查邮件的坏习惯。下午,比克和其他人花许多时间互发邮件、阅读博客或通过即时消息与朋友聊天。而在这样丰富的联络渠道中,手机的身影正在慢慢地淡出。对于比克来说,电话通常只打给不住在波士顿地区的朋友和家人。
手机制造商宏达国际电子股份有限公司(HTC Corp。)用户体验主任班福特(Drew Bamford)认为,现在20多岁的年轻人在成长过程中正在通过键盘、分享照片等特定方式与他人交往,这让他们感到舒服。他说,一对一的交往可能与这一代人不太相干,而罗勃和他的朋友使用电话的方式折射出消费类技术的发展方向。
然而,对于大多数中国用户来说,我们的生活还不可能完全脱离手机的通话功能,但毕竟科技的发展已经让我们有了更多的选择,打电话的交流方式正逐步让位给更多的手机应用。
以手机上网为例,中国互联网络信息中心(CNNIC)在2009年发布的3G用户调查报告显示,目前3G用户日均上网时间为97分钟,日均上网次数为2.2次。对比近年来手机用户的日均通话时长,天津为10分钟、北京为5.4分钟、上海为5.4分钟、重庆为6.8分钟,如今的非通话应用已10倍于手机的应用时长。
随着新技术开发及新应用的推广,在中国乃至全世界,手机的通话功能逐渐退化至一种基本技术集成。而大众生活方式、生活品质的改变,必然要由更多的新技术功能来担当重任。