一年一度的《财富》杂志全球500强榜单又出炉了,其明显折射出中国通信运营企业的艰难处境。从今年的数字来看,国内外电信运营企业均显露出了较大的发展压力。尤其是中国电信、中国移动和中国联通三大中国通信运营企业,由于在启动3G后建网和相关的营销支出数额庞大,他们的业绩明显下滑,短期的经营压力显著加大。
从上榜企业数来看,荷兰的KPN公司和时代华纳有线公司今年跌出了榜单,仅余20家电信运营企业留在榜上。其中,15家企业的排名相较去年有所下滑,一家同去年持平,仅有4家企业的排名有所提升。企业排名跌幅普遍较大,其中12家企业的排名降低了10位以上,跌幅最大的英国电信集团位次下滑了多达79名。而排名出现上升的寥寥4家企业也是凭借各自的优势挣得了难得的成绩。其中澳大利亚电讯和DirecTV分别凭借市场主导优势与强大的视频实力实现了17及9个名次的攀升。而日本的软银公司则是国际电信业出了名的强势新贵,其激进的业务发展态势助其排名提升了6位。名次跃升达97名的美洲移动公司表现抢眼,电信人卡洛斯·斯利姆之所以荣登《福布斯》世界首富榜,正是倚仗该公司在拉美新兴市场的喜人发展。
但除却这4家企业外,电信业的整体表现不容乐观,尤其是国内企业的短期发展压力跃然榜上。记者粗略计算了一下,上榜的20家电信运营企业除Sprint Nextel亏损外,中国联通的利润率最低,为0.70%;中国电信则以1.15%的利润率次之;中国移动12.69%的利润率虽然高于9.17%的行业平均水平,但其相比去年16.25%的利润率也出现了较大幅度的下滑。值得注意的是,此次榜单中有6家企业出现了收入增长但利润下滑的严峻情况,三家中国企业全部在内。而另外三家出现这一现象的企业则各有特殊性:美国有线电视运营商康卡斯特利润同比仅降0.08%,几可忽略;美国WiMAX运营商Sprint Nextel因部署新网加之近年来WiMAX在美发展一直不力,利润进一步下滑,这在各方意料之中;移动巨头沃达丰利润同比下滑10.11%,其主要原因是沃达丰主营的欧洲市场近年实施了较为强势的漫游费下调管制措施,政策因素较大。但国内三家电信企业去年并未遭遇较大的政策变数,收入和利润却呈现令人担忧的两极分化趋势。中国移动、中国电信和中国联通收入分别同比增长6.86%、8.19%和12.26%,但利润却分别降低了16.50%、23.58%和60.57%。这凸显出中国运营商已经步入较为艰难的3G发展期。本报此前曾详细分析过三家巨头的最新财报,发现建网成本与终端补贴是影响运营商利润水平的重要内在因素。激烈的竞争环境下,三家运营商为争夺客户花费了巨额的终端补贴费用,其中80%~90%用于对3G用户的补贴。
巨额的营销支出对电信运营商是一把双刃剑。此前最惨痛的教训来自韩国。为争抢用户,韩国三家移动运营商打响了不惜血本的营销战,此后便越陷越深,走入了恶性循环圈,导致三家企业的营销成本一直居高不下,企业苦不堪言。为终止这种局面,韩国通信委员会出面同三家企业协调,最终决定从今年起将营销费上限设定为全年收入的22%,这才使得韩国企业的恶性营销得以暂缓。但这种盲目的营销导致的后果显而易见,从2009年开始,《财富》500强榜单上再也没有出现过韩国电信运营企业的名字。
因此,中国运营商应认识到,巨额终端补贴会给运营商带来巨大的成本压力,摊薄企业的利润。在3G最初的发展期内,企业应周密计算,吸取前人经验,做好营销成本控制。否则,企业将在很长时间内面临空前的经营压力。