27日20时55分，我们收到了来自樟木口岸新的声音，这是尼泊尔8.1级地震发生后，樟木口岸向外界拨出的第一个电话。
地震发生后，中国电信西藏公司应急抢修突击队，携带3部便携卫星电话，历经近29小时疾行军，于27日晚20时55分率先抵达西藏受灾最为严重的“孤岛”——樟木，并通过海事卫星向外界拨出第一个电话，并于22时45分，在樟木县开通公共卫星通信系统，目前，正加紧抢修通信设施，并连夜架设公共电话服务点。
因聂拉木往樟木口岸通行道路受阻，车辆无法前行，为绕过天险和塌方路段，前往樟木方向的通信抢修队伍被分成三组，每组5人，扛着抢修设备，徒步翻山奔赴通信抢修点。通过友谊隧道，前往樟木口岸方向的共有5人，分别是应急局汪金奎、传输分局平措群培，日喀则分公司聂拉木贡宝局长、办公室普琼、尼玛次仁。也正是他们，通过海事卫星电话让樟木与外界相连。
此外，中国电信另一支应急抢修队伍已于今日凌晨，与日喀则市委前线救灾指挥部一同从聂拉木县城出发，并在途中露宿。28日7时58分，这支应急抢修队在距离樟木11公里处调试“动中通”电话，聂拉木县王平书记亲自使用“动中通”电话部署现场指挥工作，并亲切慰问了中国电信救灾人员。同时，抢修人员还为日喀则市市委领导的前线指挥拉设了单独的电话线路，为前线指挥部提供通信保障。
中国电信日喀则分公司27日13时05分发出的救灾物资分别于22时58分运达聂拉木县，23时59分运达吉隆县。这些救灾物资包括，棉被、帐篷和各类食物药品，终端设备400余台以及一线应急抢险人员所需光缆10余公里。
目前。通往灾区的道路阻断，小规模余震时有发生，给抢修工作带来了困难和危险，中国电信员工正在克服各种困难，努力恢复受损通信设施。 
