因为长沙电信公司乱扣费导致手机停机，律师刘明将中国电信告上法庭。越来越多的网友大张旗鼓的声援刘明，并表示坚决的支持：“不可和解，这将是一次非常有意义的诉讼。”

“决不和解！”2012年4月18日，在湖南省长沙市雨花区法院门口，律师刘明斩钉截铁地告诉《法人》记者。这位来自湘西桑植的律师曾多次提起类似诉讼，包括起诉城管等被普通老百姓视为“强势”的对象，并拒绝和解。

面对起诉，中国电信股份有限公司长沙分公司(下称“长沙电信”)则在答辩状中坦言，“计费差错的产生属于其过错，但缘于员工在情况不明时的操作不当，并没有欺诈用户的故意。”

遭遇电信乱扣费

事情得追溯到2011年。刘明告诉记者，早在2011年1月11日，因为家庭消费需要，他在长沙电信办理了一款“E9套餐-109档”，并签订了相关服务协议。

根据这份协议，长沙电信按约定提供下述套餐：普通电话+宽带ADSL+天翼手机服务，协议同时约定该套餐月基本费为109元，包括2M宽带、39元固话与手机共享话费，手机国内主叫0.15元/分钟，国内接听免费。起初，刘明认为这是一个划算的套餐，比较符合他和家人的消费需要。

但没过多久，刘明发现了蹊跷的事情：2011年7月，他发现套餐中约定的电话、手机被告知停机，长沙电信的一名客服人员并打电话通知刘明续交话费，刘明于是马上到长沙电信续交了200元话费。这开始让刘明心生疑窦：在他的记忆里，他以前的电话时长跟这次差不多，但从来没有出现过如此欠费现象。接下来几个月，刘明依然发现电话欠费的情况。

蹊跷的欠费现象，终于让刘明走进电信营业厅。不查不知道，刘明查询话费详单后竟然发现，长沙电信根本没有按合同约定的“主叫0.15元、被叫免费”的资费标准向他收取费用，而是根据最贵的收费标准——本地被叫每分钟0.4元、主叫最贵每分钟0.4元、短信最贵一条五元的资费标准在扣取刘明的话费。

刘明说让他怒不可遏的是，在他向长沙电信投诉后，工作人员从下午四点结算到六点，得出的结论是仅仅多收了他二十余元钱，其中一名工作人员承认“是由于系统接口问题导致计费错误，你不是个案，其他用户也可能碰到类似情况”。但对赔偿问题未达成任何协议，长沙电信便开始对他的投诉开始爱理不理了。

投诉未果后怒打官司

电信公司计算结果认为“只多收了20多元”，而刘明计算出来的结果却大相庭径，更让刘明心寒的是长沙电信面对错误的冷漠态度。

刘明决定与长沙电信终止合同关系，并将长沙电信告上法庭。经过一段时间准备，谙熟法律的他利用职业上的优势，在长沙市雨花区人民法院起诉了长沙电信，并将中国电信股份有限公司列为第二被告。

2012年2月8日，长沙市雨花区人民法院依法受理该宗诉讼，刘明诉中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司长沙分公司正式中称：刘明正告某些垄断巨头：消费者权益无小事！任何侵犯消费者权益的行为必寸土必争、寸步不让！并在长沙电信天翼3G、湖南电信官方微博称：请您不要再要求本律师与您私信沟通、庭外解决，更不要通过前同事电话要求和解，本人起诉您的目的只有一个：您违背合同悄悄的把我的费用“偷”走了，我想用法律光明正大的拿回来。

刘明告诉《法人》记者，他同时还在当地论坛发布了起诉电信公司的信息，电信公司客服通过私信联系他，要求私下解决，并表示愿意给予他一定数额的经济补偿，但遭到他的拒绝。同时，刘明发起号召，表示愿意为所有遭遇电信乱扣费等受害者免费提供法律援助，这在互联网上引起热议。

一位来自株洲的网友“Paint”表示：他于去年也开通了电信无线天翼宽带，也是包的套餐，其实叫“套惨”，并在跟帖中详述了他的遭遇；一位来自衡阳祁东的网友“zentao7777”也表示，他作为电信E9套餐4M服务用户，曾针对电信公司的2个故障进行3次投诉，都没有答复，表示如果电信公司不给予用户一个满意答复，要跟电信公司“法庭上见”。

更多的网友则是声援刘明，表示支持他“不可和解，这将是一次非常有意义的诉讼。”