由上海浦东国际金融学会支持，上海士研管理咨询有限公司主办的“2021第四届零售银行领导者年会”于2021年12月15日在上海顺利召开，并于12月16日圆满落幕！
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本次大会以“新生态，新场景，新战略，新模式”为主题，为了积极推动国内零售银行业务健康发展，本次论坛邀请零售银行部、网络金融部、个人金融部、普惠金融部、小微信贷部、信用卡中心、信贷风控部、信息科技部等部门的高层决策者，针对“零售银行新监管下的市场前景及发展趋势、合规生态下零售银行的转型创新之路、零售银行全渠道场景数字化转型”等热点话题展开深入而详实地讨论。希望业务快速平稳发展的同时，帮助商业银行承担起“服务实体经济，回归商业银行根本”的历史使命，为全社会的经济转型和健康发展提供动力与保障。
12月15日上午，随着循环智能行业销售总监陶瑞宏的开幕致辞，“2021（第四届）零售银行领导者年会”正式拉开帷幕。第一讲由交通银行发展研究部资深专家周昆平围绕“零售银行新监管下的市场前景及发展趋势”做关于“数字时代下零售银行的转型发展”的主旨发言。第二讲由中国民生银行研究院院长黄剑辉就“加快推进数字化转型，打造零售银行新生态”主题做线上发言。随后，循环智能行业总监陶瑞宏介绍了“AI赋能银行网点与远银中心营销数字化”。短暂的茶歇交流后，火山引擎金融行业解决方案总监陆益同现场嘉宾分享了“全面体验升级-打造【存量时代】的数智化零售银行”。紧接着，上海金融与发展实验室主任，国家金融与发展实验室副主任曾刚从“消费金融发展新趋势”主题展开线上发言。第一天上午的最后，关于“监管政策对零售银行业带来的影响”的圆桌讨论，由波士顿咨询全球合伙人，大中华区银行数字化转型专家王巍担任主持嘉宾，交通银行发展研究部资深专家周昆平，天津银行滨海分行行长助理邵志鹏共同参与讨论。
下午第一讲由鄂尔多斯银行行长左中海带来关于“商业银行零售金融差异化发展”的主题演讲。之后是波士顿咨询全球合伙人，大中华区银行数字化转型专家王巍带来“科技赋能零售银行数字化转型”的分享。紧接着，兴业银行零售网络金融部总经理詹志辉为现场嘉宾带来关于“数字化转型实践与思考——打造友好可信的平台型智慧银行”的精彩演讲。
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接下来，就迎来了“金鼎奖”的颁奖典礼，本届颁奖典礼旨在鼓励具有技术创新和业务创新潜力的银行与金融相关产品、技术与解决方案，同时促进银行与金融创新生态系统的构建，推动银行与金融市场和产业的健康可持续发展。由企业自主申报，来自行业协会、产业联盟、媒体及咨询公司等机构的各方专业人士组成的评审委员会讨论评选出各奖项入围名单，经评议和投票，最终产生年度获奖名单，祝贺以下公司：
2021年度最佳零售银行数字化转型应用奖——兴业银行
2021年度最佳零售银行科技创新奖——平安银行股份有限公司
2021年度最佳直销银行业务模式创新奖——江苏银行
2021年度最佳零售银行客户体验奖——大华银行（中国）
2021年度最佳零售银行产品与服务创新奖——潍坊银行股份有限公司
2021年度最佳零售银行数字营销奖——潍坊银行股份有限公司
2021年度最佳银行业AI+RPA解决方案奖——潍坊银行股份有限公司
2021年度最佳银行人工智能产品奖——维智科技
2021年度最佳银行业智能风控创新奖——极融
2021年度最佳银行业数字化营销解决方案奖——北京领雁科技股份有限公司
2021年度最佳银行人工智能服务创新奖——海纳致远数字科技
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短暂的茶歇与商务交流后，我们邀请中国（上海）自贸区研究院（浦东改革与发展研究院）金融研究室主任刘斌带来“央行数字货币与银行数字化转型”的主题演讲。随后，由光大信托信息技术部副总经理、数据中心总经理祝世虎跟我们分享了“消费信贷业务的发展与探讨”。
第二天上午，由德勤管理咨询数据分析与认知条线，银行业数字化转型资深专家王凯担任大会主席。首先，中国银联创新中心总监周洋带来开场演讲，分享关于“卡组织创新助力零售银行转型发展”。接下来，我们邀请到微众银行区块链资深专家、高级架构师张龙进行线上演讲，他的分享主题是“构建数据新基建，加速产业数字化”。随之而来的是德勤管理咨询数据分析与认知条线，银行业数字化转型资深专家王凯带来关于“零售银行数字化转型新使命”的主题演讲。紧接着，由江苏银行上海分行金融科技部副总经理唐健为在场嘉宾分享关于“金融科技形势及江苏银行的应对”。在唐健先生的精彩分享之后，汇丰银行环球资金管理部销售总监陈嗣奇带来关于“金融科技驱动银行产品创新”的分享。最后，哈密市商业银行互联网金融事业部大数据风控负责人顾亦明分享了他多年来在“小型银行数字化风控的探索与体会”。
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至此，为期两天的“2021第四届零售银行领导者年会”圆满落下帷幕。士研咨询希望能够继续与业内资深专家，优秀企业以及机构保持紧密合作，提供行业前沿信息，探索行业趋势，助力商务合作。
感谢以下公司对本次活动的大力支持：
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本届会议的成功举办还得益于我们各界媒体的关心与支持！特别鸣谢以下媒体合作伙伴：
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