在IP语音全面替代传统通信业务的时代，如何为企业和社区提供不间断、可靠的语音业务，让用户在对系统或网络故障无任何感知的情况下放心使用呼叫业务，是企业部署规划者面临的重要挑战。与此同时，单机热备模式下SIP服务器的部署成本随容量的增加而不断上升，选择多台服务器构成集群化部署（Cluster），显示出更为明显的优越：低成本、易拓展、高可靠。迅时MX系列语音网关在2014年第二季度正式推出能满足上述部署需求的高可靠性（High Availability）功能，包括集群化多机热备（Failover）和呼叫流量负载均衡（Load Balancing）两种模式。

多机热备

在这种模式下，SIP服务器集群中的一台作为主服务器，而其他服务器作为备份。当主服务器或连接主服务器的网络发生故障时，网关将在数秒内自动检测出故障并自动把所有呼叫转移到备份服务器中的一台，保证用户在对系统故障无任何感知的情况下连续使用呼叫业务。

图1 多机热备示意图

MX系列语音网关支持三种SIP服务器切换方式：故障时主动切换、被动切换、人为切换。在上述示意图中，网关上所有呼叫业务都承载在SIP服务器1上，当SIP服务器1发生故障无法响应网关发出的请求时，网关最快能在1~3秒内主动、快速地将所有呼叫业务切换到可用的SIP服务器2上。如果SIP服务器2不可用，网关会自动在集群中寻找下一台可用的服务器。

同时，服务器也可以通过向网关发送re-INVITE消息，指示网关把呼叫业务切换到指定的SIP服务器上，网关被动地实现流量切换。

网关还支持管理员进行手动流量切换。

负载均衡

在低成本SIP服务器集群部署下，网络规划者可按流量均衡的需求，将SIP用户的注册信息分布在一台或多台服务器上。MX系列语音网关在注册时，以SIP端点（Endpoint）的模式，在集群中以线性轮询方式寻找注册服务器。

图2 负载均衡功能示意图

在上图中，SIP服务器1和SIP服务器2按流量均衡的原则分担承载网关的呼叫业务，避免某台服务器负担过重；同时，当SIP服务器2发生故障无法处理呼叫业务时，网关可以在3秒内自动地将SIP服务器2承载的所有呼叫业务切换到可用的SIP服务器3。

如上所述，迅时MX系列语音网关的高可靠性方案，对SIP服务器没有任何附加要求，从而能支持低成本服务器集群部署，实现容量拓展成本线性化，并提供容灾切换，提供高可靠语音服务。