C114讯 4月18日消息(子月)4月18日,备受关注的腾讯企业微信1.0正式发布,用户可免费下载使用。鉴于腾讯的超强影响力,今天无疑是企业社交市场值得纪念的日子。
企业微信1.0带来了什么?
那么,这次发布的企业微信1.0究竟什么样呢?按照腾讯的说法,企业微信与微信不同,是一款办公沟通工具,适用于各类型的企业和机构用户,期望帮助他们提升工作效率。此次发布的版本除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,多样化的沟通方式,有助提高沟通效率。
在OA功能方面,企业微信1.0结合了公告、考勤、请假、报销,用户在手机上就能轻松完成办公需求。企业微信团队表示,下一阶段会着重于API接口的开放。
此外,企业微信也创新了一些更贴合办公场景的功能,如回执消息、休息一下。“回执消息”既保护了消息接收者,也确保了办公场景下重要信息的触达。
“休息一下”可以让员工进入工作免打扰模式,在休息期间不接收工作消息,帮助员工区分工作和生活,这也是企业微信的产品理念。
阿里:决不放弃超越微信的探索
显然,新发布的企业微信肩负着腾讯称霸企业社交市场的重任。众所周知,在消费级社交领域,腾讯的微信和QQ是毫无疑问的霸主。但在企业社交市场,腾讯却没有这样的优势。近几年,随着企业社交的需求日益旺盛,整个资本市场都看到了企业社交市场的巨大潜力。
2014 年 5 月 26 日,钉钉在阿里巴巴内部正式立项,在陈航的带领下,钉钉发展迅速。阿里巴巴财报显示,截至2015年12月31日,钉钉已覆盖超过100万家企业和组织,每月新增企业、组织客户数量达20-30万家。
钉钉让马云在与腾讯的社交之争里,终于扬眉吐气了一回。2016年2月20日,马云说:“无论来往还是钉钉,都意味着阿里不放弃。超越微信不是模仿微信,而是在微信的概念理念上继续探索,阿里必须对未来进行探索。”
4月1日,钉钉2.8版上线,除了已广为人知的DING功能信息必达,签到、开会、请假、报销、邮箱、云盘一站式服务等内容外,该版本新增了电脑后台支持排班、智能汇总考勤数据、语音支持转文字、一键批量邮件等功能。这已是钉钉自测试以来的第19个版本,短时间内如此频繁的版本更迭似乎让人们看到了阿里巴巴对提前布局并占领企业级市场的急迫。
腾讯:用十年甚至二十年也要做好企业市场
面对钉钉的咄咄逼人,马化腾自然不会掉以轻心。事实上,增长快速的钉钉已经成为马化腾眼中名副其实的“眼中钉”。在微信企业号接入企业数超过60万时,同期与钉钉服务的企业超过100万。
腾讯为应对钉钉,采取了诸多措施。去年10月,腾讯抛出了 “3+1”开放产品策略,“3”指的是由QQ群、兴趣部落和QQ公众号组成的移动社群阵列,“1”指的是由企业QQ和营销QQ升级而来的腾讯企点,并向合作伙伴提供10亿元扶持计划。
今年3月10日,腾讯称将在最近两个月内正式发布“企业微信”App。这意味着微信这个人际移动社交软件的“霸主”将迎难而上,进入社交的企业级市场。
在不久前召开的2016IT领袖峰会上,马化腾就表示,企业市场一直是腾讯的重要战略之一,腾讯在这个市场的策略是慢工出细活儿。腾讯决心用十年甚至二十年做好企业社交市场。
企业微信PK钉钉:两者优势解析
业界普遍认为,钉钉虽然短时间内钉钉的规模仍不及微信庞大,但用户使用手机的时间总是有限的,微信和钉钉都正在争夺用户的注意力。一旦钉钉成为企业社交的NO.1,对微信的威胁是巨大的,毕竟垂直的IM市场里只认第一名,赢者通吃。因此,两者未来的竞争一定是白热化的。
在企业微信与钉钉的竞争中,最大的背景资源,莫过于是阿里系的产品矩阵,尤其是阿里早已在企业级市场进行布局。以阿里云为例,作为全球第五大云计算厂商,它可以为钉钉带来海量的企业用户。
而在发展速度上,钉钉也领先于企业微信,钉钉已经初步具有平台性。去年8月底,钉钉发布“C++战略”,以结盟的方式拉拢一批企业级服务企业,同时宣布将投入10亿元建立钉钉生态发展基金,帮助钉钉生态中的中小企业服务开发者。
而反观企业微信,其最大的优势无疑是微信积累的6亿用户,企业微信有望与腾讯的其他产品之间打通,为用户提供更多的便利。同时,腾讯表示,企业微信也把提升开放能力当做下阶段的工作重点。
老板还是员工?产品理念大不同
从这次发布的企业微信1.0版本可以看出,企业微信和钉钉在产品概念上还存在一定的不同。例如企业微信推出的“休息一下”功能,在该状态下用户是不会收到任何来自企业微信的消息。
在笔者看来,这和钉钉主打的钉一下功能,实际上是代表了两种产品理念。钉钉产品是保证领导随时能找到人,即使你没下钉钉,没注册,只要你有电话号码,天涯海角、无时无刻不把你找到。这显然是从公司领导的角度去出发,或许也符合一些成长型公司的使用习惯。而企业微信的休息状态,显然是从员工的角度出发,目的是如何更少地去打扰到用户。
企业社交的需求已经被市场充分看到,互联网巨头的纷纷加入,无疑将是这一领域的竞争日益白热化。不论腾讯还是阿里,都将以创新引领产品,企业社交正迎来高速发展的好时机。