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4月15日消息，今日上午有大量网友反映，使用了北京铁通的宽带在今天出现断网现象，对此，中国铁通相关负责人回复，是北京铁通自身设备故障，目前已恢复正常。
北京铁通是北京宽带运营商之一，有网友称，“铁通北京挂了，根本上不去网了，客服也打不通”。另有网友在拨打客服热线后表示，“客服说北京市政施工，挖断铁通光缆。北京铁通用户都不能上网了，恢复时间未定。”
对此，中国铁通相关负责人表示，经核实，今日上午 11：15至11：45，北京铁通的宽带确实出现故障，导致用户上不了网，目前已抢修成功，原因是铁通设备出现了故障，而不是市政施工。
另外，有网友爆料称，“沈阳铁通好像瘫痪了，网上不去，客服掉线、维修关机”。目前沈阳铁通的故障情况和原因还不清楚。 
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北京铁通今日上午短期上网中断：称因设备故障
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