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2017/7/31 13:47

工信部发布今年二季度用户申诉名单：分享、蜗牛等十家企业上榜

C114中国通信网张海龙

C114讯 7月31日消息（张海龙）日前，工信部发布2017年二季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单，分享、蜗牛、海航、国美、爱施德、京东、小米、天音、朗玛信息十家企业上榜。

其中，分享、蜗牛、海航、爱施德、天音五家企业涉及的申诉问题为单方面停止服务；国美为服务不达标；京东为未兑现优惠承诺；小米为投诉处理不及时；朗玛信息为代理商营销不规范。

此前，中国通信企协、虚拟运营分会会长苗建华透露，虚商商用牌照即将发放。虚商们想要健康发展首先，破除重发展速度、忽略依法经营规范管理的粗放发展模式；其次，破除简单依靠价格战等恶性竞争手段，拼抢市场份额的不良经营模式；最后，破除重经营、轻服务、轻客户感知，缺乏社会责任意识的不良管理理念。

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