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2018/11/16 17:16

标准高、速度快、作风实:上海铁塔圆满完成进博会通信服务保障

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C114讯 11月16日专稿(刘畅 蒋均牧)首届中国国际进口博览会于11月10日圆满闭幕,这一全球首个以进口为主题的博览会见证了我国推进新一轮高水平对外开放的决心,成为展现城市形象与我国改革开放40年成就的重要窗口,规格之高、规模之大、影响之广世所罕见,也因此对通信服务保障工作提出了更高的要求与挑战。中国铁塔上海市分公司(下称"上海铁塔")自年初就启动了全面准备工作,以最高标准完成通信覆盖、最快速度攻坚重大项目、最实作风做好服务保障,体现了国企与本地通信基础设施服务主力军应有的责任与担当。

最高标准完成通信覆盖

此次进博会的规模相当于"G20+世博会+广交会",对通信覆盖要求之高不言而喻。为达到"国际级"覆盖标准,自5月起,上海铁塔就开始针对场馆周边的存量资源开展信息大排摸,以距离为界划分站址类型、启用分级巡检制度把工作做实做细、积极与业主方对接,为后续全量完成运营商需求打下基础。

在完成通信覆盖的过程中,上海铁塔按照市委、市政府"一流企业、一流产品、一流服务、一流环境、一流成效"的要求,加强组织领导,落实各项措施,倒排时间、挂图作战,完成了资源排摸、综合解决方案设计规划、基站美化搬迁、基站建设等工作,为运营商争取到更多的开通时间,携手保障"进博会"的顺利开幕。

面对进博会场馆及虹桥枢纽周边日益严厉的施工管控,上海铁塔采取见缝插针、分类实施的方式推进工作。对于需协调业主的楼顶站点及时沟通反馈,在天面改造期间,联合运营商同步上站施工开通,抓进度、抓效率。例如在建设"龙湖G"楼顶基站时,上海铁塔与运营商整合力量协同配合,一天内完成所有施工任务,助力运营商当天完成信号开通。对于确属核心位置且施工困难的,悉心与管理部门沟通协调施工方案,逐一攻克。例如利用夜间凌晨2点到4点的短暂停服空隙施工,有条不紊、配合精密、确保安全,完成闵行区新虹街道虹桥申兰杆塔建设。

在建设过程中,上海铁塔始终追求卓越标准,旨在全面展示上海城市良好形象。8月,进博会主会场前竖起一座功能丰富、外观新颖的飘带单管塔,这是上海铁塔基于原址旧塔进行改造而成的。原旧塔是一座42米角的钢塔,外观陈旧、承载力已达上限,既不美观、又不能满足运营商及其他监控设备的挂载需求。为此,上海铁塔掐紧工期完成替换站建设,统筹协调,实现新旧塔使用"无缝连接"。新塔不但满足了行业内客户、武警、北讯等社会客户的设备安装需求,更为5G设备预留了位置,以崭新的姿态服务首届进博会的举行及各国宾客的到来。

最快速度攻坚重大项目

此次进口博览会2800多家参展企业不仅来自G20全部成员,覆盖超过50个"一带一路"沿线国家和地区,亦包含全球44个最不发达国家中的超过30个,庞大的客流对交通枢纽处通信需求量巨大。

自6月5日深夜接到运营商对虹桥机场的网络覆盖紧急任务后,上海铁塔全力以赴,从零开始现场查勘、确定方案、审批、办证、施工到设备开通,历时18天实现了T2航站楼移动网络的全面无缝覆盖,用最快速度攻坚重大项目,解决了行业10多年在虹桥机场的建站难题,为远道而来的各方宾客打通一条"信息高速路"。

虹桥机场基站建设有四难--一是环境融合难,后续的新建基础设施必须与原有建筑风格完全融合;二是施工建设难,每天的施工时间只能在最后一班航班结束后至凌晨4点间短短的2小时左右时间且选址及其困难;三是安保级别高,通行证审批手续复杂且周期长,出入管理极其严格;四是沟通部门多,要涉及机电保障部、安保部、沪港公司、空中管理处、航站管理处、机场公安、华东空管局等近10个部门,一点对接,跨部门协调复杂度高。

为抢时间,上海铁塔迎难而上、专项攻坚。首先,方案前置,主动引领需求落地。在充分查勘调研的基础上,优选了航站楼顶建站的方案,来满足运营商所有近机位及廊桥、跑道的覆盖需求。其次,多方案选择,策略引导方案落地。上海铁塔组织运营商周末连续加班18小时,提前准备了3套网络布局方案及4套美化方案,最终确定使用压块形式固定抱杆及美化罩,既不破坏原有屋面防水层、又达到环境融合效果。最后充分共享用户侧资源,综合解决缆线布放难题。上海铁塔全力争取到利用业主强弱电管井位置和平层走线路由、共享南北2个配电间集中供电,光缆也由铁塔统一实施,实现了快速建设。

此次重大紧急任务中,上海铁塔多部门协同,18个昼夜中每日组织施工作业人员超80人次会战,人均每日工作时长超16小时,仅从地面往30米高的航站楼天面吊装水泥压块、天线抱杆等建设材料就超过了150吨,最终完成了这项"不可能任务",成功攻坚进博会通信建设重大项目。

最实作风做好保障工作

上海铁塔坚持"以一流服务服务进博会"的理念,公司领导挂帅提前组建保障队伍、进行全市范围基站的维护和改造、反复开启应急演练,以扎实作风推进各项通信保障工作准备到位。9月,上海铁塔参加了由上海市通信管理局组织开展的2018年上海市通信行业应急演练暨进口博览会通信保障组联合演练,表现深受各方好评。

为确保"国家级"的通信服务保障,据悉铁塔公司制定了8项专业预案,充分加强与三家本地运营商的互通对接;确定了2177个重保站点,实现保障人员与重保站点一一对应、责任到人,做到"15分钟到场、30分钟处置"的响应要求。同时,充分借助与绿地集团战略合作优势,在紧邻主场馆地区设立了通信联合保障前沿"屯兵点",邀请运营商保障人员入驻,为后期工作实现零时延、快响应打好基础。

在准备工作进行中,上海铁塔各分公司的表现亦可圈可点。自5月起,青浦分公司提前部署进博会场馆周边5公里范围内共186个基站的改造和维护工作。将1公里核心区域内的20个基站定义为一级保障基站,将1到3公里之间的54个基站定义为二级保障基站,将3到5公里之间112个基站定义为三级保障基站。对上述基站开展了全量安全隐患排查、整治,共涉及47个基站整改,并于9月底完成全量整改工作。

6月,在距离进博会倒计时150天之际,上海铁塔闵行青浦两区携手区域运营企业开展第一次联合通信应急演练。8月,上海铁塔各区分公司开展了"迎进博,查隐患,保通信"专题行动,领会宣贯上海市"冲刺100天 决胜进博会"誓师动员大会精神,加强基站检查力度和对维护单位的巡检管理,将通信保障工作的责任感和使命感落到实处。

10月,浦东新区分公司召开维护条线进博会倒计时重点保障工作再动员再部署大会,会议期间还举行了区分公司与浦东属地代维单位关于《进博会期间网络与信息安全承诺书》的签约仪式;联合移动优化东区、电信移互部二片区,在浦东陆家嘴自然昆虫博物馆楼顶浦昆虫站点,开展了保障实战演练。

整个进博会期间,上海铁塔全市共计出动重保人员1975人次、保障车辆888辆、保障油机745台;进博会核心重保区域共出动重保人员678人次、保障车辆298辆、保障油机231台。重保区域全网运行平稳,无断站、无告警,未发生重大故障事件;国家会展中心周边、国际会议中心周边以及其他特别保障区域皆无故障、无异常。

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