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2026/10/21 11:59

服务随景行|中国联通梅州市分公司创新模式,把适老服务搬上银龄旅途

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为破解老年群体数字鸿沟,丰富重阳精神文化供给,中国联通梅州市分公司创新服务模式,借 10 月客户日契机,打造银龄户外出行公益活动,把通信便民、反诈宣传从营业厅延伸至旅游途中。

活动优选低强度永定一日游线路,统筹做好出行风险筛查,组建专属服务小队全程护航。在龙湖、初溪土楼景区休息点,为出行老人提供基础健康检测、手机维护调试服务。

针对老年高频受骗风险,现场开展反诈科普,解析养老投资、冒充亲属诈骗典型案例;结合出游实际需求,讲解常青卡大流量通话权益,演示联通看家远程居家安防功能,实现出游游玩、居家守护两不误。除此之外,中国联通通过异业跨界合作,汇聚多方资源,构建多元银龄服务场景,切实提升老年群体获得感与安全感。

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