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2020/8/15 12:51

Facebook狠咬苹果一口:抽成在疫情期伤害了小企业

新浪科技  

越来越多的软件开发商公开批评苹果公司在应用程序内部购买方面的收入分成政策,这表明在全球范围内,苹果公司的收费结构正在对小企业造成越来越大的伤害。近日,Facebook也宣布加入了批评者的行业。

本周五,Facebook在20个国家推出了付费活动功能,允许企业向用户收取访问实时视频流的费用,比如瑜伽课或研讨会等。Facebook表示,苹果不同意免收其设备上应用程序内交易的30%抽成,也不会允许Facebook使用自己的技术让iOS用户进行支付。

Facebook主要应用程序运营商Fidji Simo表示:“Alphabet旗下的谷歌也没有免除安卓手机操作系统中应用商店抽取的30%费用,不过这家互联网搜索巨头允许Facebook通过自己的产品进行支付,以规避这些成本。与此同时,Facebook不会从这项功能产生的收入中获得分成。”

Simo在一次访谈中表示:“我们曾经通过常规渠道强烈要求苹果免收抽成,或者允许我们使用Facebook自己的支付路径,我们希望苹果至少二选一,但他们拒绝了。”Simo称苹果是Facebook一个重要的合作伙伴,并表示Facebook需要依赖苹果的应用商店来发布自己的应用,同时也指出Facebook并不同意苹果的收入政策。

Simo表示:“帮助小企业从新冠疫情全球大流行中恢复过来是至关重要的,所有的科技企业都应该这么做。我们站出来的原因是因为希望苹果加入我们,免除抽成,这才是我们真正的目标。”

苹果没有回应置评请求。

就在Facebook公开宣战的前一天,《堡垒之夜(Fortnite)》的开发者Epic Games宣布对苹果和谷歌提起诉讼,此前,这两家互联网巨头因支付纠纷将《堡垒之夜》从各自的应用程序商店中下架了。Epic试图绕过苹果和谷歌的应用内支付系统,避免30%的应用内抽成,以降低成本,这违反了两家公司的规定。

苹果在用户购买数字产品时可以获得30%的佣金,但对于购买个人课程或使用拼车服务的交易,苹果没有收取任何佣金,这是因为苹果公司要求开发人员允许用户使用信用卡支付。由于新型冠状病毒的全球大流行,面对面交易已经更多的虚拟化了,苹果的规定允许自己通过支付网络收取费用。这些对应用商店的指控一直是监管机构对苹果公司市场影响力调查的焦点。在美国国会7月举行的反垄断听证会上,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示:“我们将与那些因疫情而碰巧从现实世界转入虚拟世界的人展开合作。”

近年来,Facebook和苹果曾多次公开批评对方,苹果试图限制Facebook从iOS设备上收集数据,并将自己定位为用户隐私的有力倡导者。2018年,库克批评了Facebook的定向广告商业模式,称“如果我们也把客户货币化——如果我们的客户是我们的产品,那么苹果可以赚很多钱。”在Facebook曝出Cambridge Analytica丑闻后不久,当被问及如果他是Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的话,他会怎么做,库克回答说:“我不会遇到这种情况。”

扎克伯格的回应则是批评苹果昂贵的手机和收费。他公开表示:“我认为,重要的是,我们不应该都患上斯德哥尔摩综合症(Stockholm syndrome),让那些努力向你收费的公司给你洗脑,不断告诉你他们实际上更关心你。因为我觉得这听起来很荒谬。”

2019年初,由于社交网络Facebook违反了苹果应用商店的规定,苹果暂时切断了用户对Facebook内部应用的访问,此举在Facebook公司造成了混乱。

Facebook一直对苹果和谷歌保持警惕,因为它必须遵守这两家公司各自的规则,才能在它们的应用程序商店中运营。这也是Facebook开始打造硬件设备的原因之一,同时也是Facebook为增强现实和虚拟现实开发软件程序的原因之一。Simo周五表示,虽然Facebook不认可苹果的做法,但Facebook愿意遵守苹果的规则。她说:“当开发商绕过其他支付方式的规定时,情况就不妙了。”

鉴于新型冠状病毒带来的广泛影响,人们被迫在家中通过互联网完成工作和学习任务,Facebook一直在更积极地推进视频直播功能。Simo表示,Facebook 6月份的在线视频数量是一年前的两倍。扎克伯格在4月下旬的第一季度财报电话会议上强调了Facebook的付费活动功能,表示目前该功能正在测试中。Facebook正在考虑将付费活动扩展到视频会议功能Rooms和照片分享应用Instagram中。

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