2026移动网络大会期间，中国移动通信集团河南有限公司（以下简称“河南移动”）携手华为、东信软件等产业伙伴，重磅发布了依托全球首个通信智能体开源框架—OpenAN的最新联创成果。
作为OpenAN二期首个联创试点，河南移动本次从“Agent架构创新 + 生产实践”两方面探索网络智能体敏捷构建、自主处置、安全运行新模式。双方以A2A-T（Agent-to-Agent for Telecom）协议为纽带，在跨域协同投诉智能体与动态节能智能体创新领域交出亮眼答卷，该成果标志着OpenAN正加速从“技术开源”迈向“商业生产”，并为中国移动高阶自智网络跃升贡献了可落地、可复制的“河南方案”。
破局行业痛点：以现网实战检验多Agent协同成效
面对智能体“如何快速造出来、如何灵活干起来、如何安全用起来”三大挑战，河南移动依托OpenAN开源框架交出了自己的答卷，在移动网络大会上重点展示了已投入现网实践的两大标杆应用：
第一，跨域协同投诉智能体：构建跨域协同投诉智能体，依托A2A-T协议与无线网优、无线故障、核心网故障、SPN故障等跨厂商智能体自主协商与联合定位，实现全流程端到端自动化闭环。从过去“固化接口”升级为“动态自协商”，不仅处理时长大幅缩短，泛化性也大幅提升——不止能处理已知问题，更能应对未知场景。投诉智能体作为投诉平台的智能识别引擎，贯通10086、EOMS流程中心与各专业智能体，结合资管信息查询与现场辅助闭环，将投诉处理带入全自动化新阶段。
第二，动态节能智能体：打破传统单一的“省电”模式，转向基于动态分时电价的“电费成本最优”目标。方案依托三级架构生态创新，构建了覆盖“数据感知、价值决策、编排调度、网元执行、效果评估”的端到端自智无线节能方案。河南移动节能智能体基于OpenAN联合创新的“无线阶梯电价场景包”及动态分时电价数据，协同华为无线网络智能体实现全局节能策略的动态智能适配，最终达成网络能耗与用户体验的“双优”平衡。测试结果表明，该方案可将跨厂商智能体对接周期压缩至1天以内，高效实现跨厂商、跨域的绿色经济调度。
展望未来：共筑开放共赢的数智新生态
从A2A-T协议到多Agent协同的架构创新，河南移动作为OpenAN二期的首个联创试点，正以扎实的现网生产实践书写崭新答卷。
河南移动网络优化中心副总经理侯文娟表示：“从投诉处理到动态节能，河南移动正探索让智能体融入生产流程，把快速构建、动态协同和安全运行转化为业务价值。下一步，我们将携手合作伙伴，持续深化场景验证和能力复用，推动网络智能化创新成果落地。”
华为无线MAE产品线副总裁石远表示：“繁荣的自智网络智能体开放生态是迈向AN L4的关键之一。华为将持续在无线OpenAN领域投入，全力支持河南移动打造高阶自智网络与生产实践结合的标杆，不断用技术红利赋能无线网络生产力跃升。” 
