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中国移动简勤:提速降费既让客户得到实惠 又让运营商快速发展

http://www.c114.com.cn ( 2018/9/27 22:17 )

C114讯 9月27日消息(张海龙)在2018中国国际信息通信展览会同期举办的“深入推进网络提速降费 加快培育经济发展新动能”论坛上,中国移动副总裁简勤表示,推进网络提速降费不仅是为人民群众带来实惠,还是有利于带动产业投资和扩大信息消费,从而降低社会创新创业的总成本。作为通信企业,中国移动切实增强大局意识和服务经济社会发展的责任感、使命感,站在发展壮大新动能,提升发展质量的高度,坚决落实网络提速降费的任务,实时推进相关工作。

五大举措让提速降费落到实处

据简勤介绍,中国移动主要通过五大举措实现提速降费要求。一是提升覆盖能力,持续保持网络建设的投资力度。目前,中国移动已建成全球最大的4G网络,4G基站超过200万个,占全球4G基站近三分之一,同时中国移动总基站数量也达到340万个;光纤到户覆盖家庭达到4.2亿户。

二是强化网络优化,努力提升4G网络性能,加速内容分发网络建设,有序部署光纤网络,满足了市场对于千兆宽带的需求,从而提高网络连接速率,提升用户体验。

三是降低了消费门槛,全面取消了手机国内语音长途、国际漫游费,通过推广大流量套餐,2016年整体流量资费,流量单价同比下降36%,2017年同比下降43%。尤其是今年1到8月份,流量资费同比下降60%。在家庭宽带方面,中国移动按照要求实行免费提速,50兆家庭宽带的平均价格降到了每月30元,100兆家庭宽带平均价格降至每月36元。

四是增强普惠力度,尤其是边远农村的网络覆盖。目前,中国移动已经完成了3.4万个行政村有线宽带的建设,持续降低国际漫游费,大幅下调74个国家的漫游资费,最高降幅达90%。在208个国家推出了国际漫游流量包天不限量资费,平均单价较2015年下降80%。此外,中国移动还降低了企业宽带和专线费用,惠及270万家企业。

五是加快业态升级,其中5G试验网建设,包括5G的部署都是严格按照国家和工信部的要求积极推进。

简勤表示,中国移动一直认真贯彻落实党中央国务院关于推进网络提速降费的要求和部署,在工业和信息化部的指导下,取得了显著成效,手机上网平均单价比2014年下降了89.8%,各项降费举措惠及客户39.7亿人次。

提速降费释放数字经济潜力 推动社会效益最大化

简勤认为,中国移动提速降费工作的深入推进,不仅履行了中央企业的政治责任和社会责任,更体现了中国移动对初心的坚持,对创造美好生活的追求。这主要体现在三个方面:

第一是,释放数字经济的潜力,推动社会效益最大化,数字经济已经成为近年来带动经济增长的核心动力,2017年我国数字经济总量达到了27.2万亿,同比增长超过20.3%,占GDP比重达到了32.9%,同比提升了2.6%。数字经济和移动互联网的每一个进步,背后都是通信基础设施的设施在提供支撑。

简勤说,数字经济与实体经济融合发展,网络已经和日常生活分不开,流量消费成为国民经济的刚需,提速降费既降低了基础设施的使用费用,也提升了基础设施的使用率,为新的应用场景、技术变革和商业模式创新提供了鲜活的土壤,为中国数字经济发展带来了杠杆效应。

第二,驱动发展质量跃迁,增强企业综合竞争力。通信信息技术不仅让制造企业实力大幅提升,还推动传统企业加快转型升级。网络信息技术与实体经济深度融合,通过嵌入企业生产运营流程可以改造传统产业,提升生产效率,促进新旧动能转换。而提速降费的大力实施降低了社会的总成本,有效的推动了互联网+,造福各行各业,为我国产业转型升级和高质量发展创造更加有利的条件。

第三,拉动信息消费升级,提升了人民群众的获得感。提速降费是以人民为中心的发展思想,在通信领域集中体现。随着提速降费各项资费落地,千家万户因此受益,针对性缓解了人们在移动互联网时代的流量焦虑,增强了消费者移动网上生活的获得感,满足了人们消费升级的诉求。

同时让信息多跑路、让群众少跑腿,是移动互联网时代信息技术方便民众生活的生动体现。利用手机和网络交互场景已经成为中国人日常生活中至关重要的部分,其正带动移动端业务持续快速成长。据统计,2017年网购交易额在移动端的占比超过80%。从长远来看,提速降费进一步降低了人民群众消费门槛和社会的创新门槛,有利于消费和投资的两驾马车的力度,直接或间接的拉动了有关投资,让互联网+深入社会生活各个领域,形成大众创业、万众创新的生动局面。

提速降费让用户数量增长更快  企业保持稳定快速发展

对通信企业自身来讲,由于提速降费让用户数量增长更快,企业通过薄利多销,降本增效,保持稳定快速的发展。

简勤以中国移动数据为例表示,截止到今年8月份,中国移动的4G用户平均每月消费支出下降10.3%,但是4G用户比2015年底增长了3.8亿户。虽然消费支出降低,但用户数也在增加,最终结果是中国移动的移动数据总流量同比增长149%,在用户得到实惠的同时,企业收入也基本保持稳定。

此外,在提速降费的大背景下,中国移动还聚焦运营管理,推动降本增效,提升创新能力,提高服务质量,优化经营模式。

面向未来,简勤表示,中国移动将将在三方面发力,持续深化提速降费工作,助力国家新时代网络强国,数字中国、智慧设备建设,积极探索通信运营企业转型升级,持续发展成功之路。

一是加快技术迭代,积极推动信息领域核心技术突破,增强自主创新能力,全力部署5G的试商用工作。推动5G关键技术的研究、标准完善和端到端产业的成熟,围绕车联网、工业互联网、智慧城市建设、人工智能等方面进行提前的储备和布局,促进5G和垂直行业融合发展,为5G规模组网和应用做好准备。

二是探索和创新模式,坚持以客户需求为导向,建立全业务全触点、全支撑的服务标准体系,下大力气解决焦点难点问题,守住客户权益的底线,对客户的不知情定制,先退费,后查证,一定要做到客户为根,服务为本,守住客户的服务底线,真正要做到明明白白消费,提升服务质量。持续提供大流量、低资费、明规则的产品,年内实现月度流量单价降至每兆1分钱,进一步提升用户的获得感。

三是深化开放合作,聚焦热点领域,通过权益、业务、数据渠道等方面的合作,进一步扩展信息消费的业态,搭建线上线下能力开放平台,大力降低中小企业、双创企业的成本。深耕工业制造,交通物流、能源电力等垂直领域,助力产业升级,真正让消费信息化形成新动能,满足客户移动互联网时代生活的需求。

作者:张海龙   来源:C114通信网

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