随着移动网络技术的不断提升，所带来的消费成本成为用户最关心的事情。正在香港举行的2015全球移动宽带论坛上，HKT（香港电讯）执行董事Alex Arena表示，HKT已经实现了语音服务的完全免费。
言论一出即引发网上强烈热议，众多媒体更是纷纷打出“香港已实现打电话全免费”的标题。但是，从腾讯科技实地了解的情况看事实并非如此。
还是从HKT说起，在今年完成了对CSL（原澳洲电讯Telstra旗下子网，香港第一大移动运营商，旗下业务品牌有1O1O、One2Free及新世界传动网等）的并购后，HKT在规模上成为香港最大的电信运营商，并与3HK、中移动香港、数码通构成目前香港最主要的四大电信运营商。
腾讯科技从HKT官网发现，在1010该业务品牌资费方面主要设有定位本地流量的“自主数据套餐”、针对大陆漫游的”大中华套餐”以及多人使用的“一同享套餐”三档。
以“自主数据套餐”为例，分为6个月和24个月合约计划，选择6个月合约计划最便宜的月消费277港币（约226元）来看，每月包含1GB本地数据流量、本地通话分钟不限制、10000条本地短信以及28港币含200M的自选流量包。
需要注意的是，套餐中本地通话分钟不限制。HKT高管讲到的语音服务完全免费，其实就是针对合约计划（上述每月277港币）用户的本地语音通话无限制，并非真正意义上的完全不收钱免费。
与此同时，一位本地用户告诉腾讯科技：“这是运营商的促销手段，目的是为了吸引用户，还有个别运营商推出过当地数据流量不限制，但必须是在一定合约计划内。” 来自HKT最新的用户数据显示，其后付费的用户占到总用户数近80%。目前，其他三家运营商对于通话不限制的服务还在计划中，但做法基本相同，所以香港已实现打电话全免费的说法并不正确。
如果和国内运营商的资费对比，在用户使用门槛上要比香港的低，但在语音通话上确实不如香港便宜，如拿中移动的188元档对比上述HKT的277港币套餐，通话时长只赠送600分钟，但3个G的数据流量明显高于HKT的1个G。
除了吸引用户之外，HTK的高管也道出了为何这么做的另一个原因。目前，香港的手机渗透率超过了200%，每年数据增长量超过50%。对于并购后的HTK而言，数据流量带来的收入已占据整体收入的较大比例，尤其是利润超过了语音通过。
据HTK今年的中期业绩显示，截至2015年6月底，HKT移动数据收入同比增108%至60.44亿港币，已占到总收入的38%，接近语音收入，而EBITDA（主营业务产生现金流的能力）超过了语音服务2个百分点。
而语音收入目前仍然是内地运营商收入中最重要的一部分。如2014年中移动全年业绩中，来自语音收入的占比近50%。今年中期业绩显示，数据收入逆袭语音占比首次达到50.6%。尽管数据和流量收入在运营商收入结构的占比在上升，但现在还不足以弥补语音收入的消失和大幅度下降。这一点从运营商收入个位数的增长也能看出来。工信部的数据显示，1月-9月份，电信业务收入完成8735.3亿元，按可比口径测算同比增长2.9%。
有分析人士指出，未来语音通话必然是朝着免费的趋势发展，运营商在转型数据业务发展的同时，可以通过创新数据服务带动语音业务。例如中国电信的在业内推出的“用流量免语音”服务，即用户购买一兆流量就可获赠一分钟语音。 
