“通讯基本靠吼，交通基本靠走”，这句话用在二、三十年前的西藏一点都不为过，真实而形象地描述了那时西藏通讯、交通落后的旧貌。但如今已经“旧貌”换“新颜”，随着信息化的春风吹向广袤的雪域高原，各类信息化应用如种子般在西藏这片土地上落地生根，勾勒出“格桑花开别样红”的亮丽风景： “互联网+政务服务”平台，实现“不出村就能办，不见面就能批”；“云端上的西藏班”落地，西藏教育大步迈向信息化；智慧医疗，缓解了老百姓“看病远、就医难”问题……
“旧貌”换“新颜”背后，凝聚的是中国电信西藏分公司（以下简称“西藏公司”）的勤恳、创新的工作态度。作为西藏地区信息化建设的排头兵，西藏公司仿若一位辛勤的园丁，通过建设基础网络、创新信息化应用、提供信息化服务等信息化手段构筑起雪域高原的“智慧梦”。
在天边，在眼前——智慧政务跨越万水千山
西藏地域辽阔，地区与地区之间相隔山高路远，每逢地区召开乡级会议，基层干部赴会要翻山越岭，悉数到齐甚至需要花费数日，如今，“天堑变通途”。
“智慧＋政务，让我们省了大笔住宿、交通、油料费。”早在2012年，西藏公司乡乡通视频会议系统就已建成覆盖西藏全区682个乡（镇）。当一个个高清屏幕呈现在西藏各个乡镇干部职工的面前时，他们有的喜极而泣，因为再也不用经常为开会的事儿，舟车劳顿、风尘仆仆地在山间险路上跑了。
智慧政务的开展有助政府职能强化。去年，为深化“放管服”改革，推进政府职能转变，西藏自治区人民政府启动了“互联网+政务服务”，西藏公司在获悉消息后，第一时间提供了全力支撑。积极贯彻“信息多跑路，群众少跑腿”理念，运用自身技术优势，构建集政务服务、政务公开、公共服务为核心内容的统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能于一体，区、市、县标准统一，多级联动、资源共享、业务协同的“互联网+政务服务”平台，实现自治区、地、县、乡、村五级政府部门覆盖。
是初生，正勃发——教育信息化供“氧”广大师生
教育信息化在当前的西藏像氧气一样稀缺，也如氧气一般珍贵，特别是在西藏偏远山区，谈教育信息化更是一种奢望。目前，西藏地区，信息技术与教育教学的融合处在初级阶段，真正借助现代信息技术和互联网的优势，实现优质教育资源的共建共享和教育教学的模式创新，对于促进西藏教育的公平和均衡将发挥重要作用。
虽然教育信息化很稀缺，但是西藏公司自觉承担其社会责任，其打造的教育信息化产品正如这片高寒大地上的坚韧植物，刚刚萌发幼芽却有着惊人的生命力。今年6月的毕业季，天津大学远程教育2016级西藏公司班学生毕业典礼在那曲电信公司会议室隆重举行。学员们身着学士服学士帽，穿戴整齐，佩戴天大校徽，整齐有序地签到入场。随后各位参会领导和代表依次入场落座。随着庄严肃穆的国歌在那曲电信公司会议室响起，天津大学远程教育2016级西藏公司班学生毕业典礼正式开始。
而这个场景的出现正得益于西藏公司的智慧教育工程。据悉，为全面落实“到2022年要实现教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校，信息化应用水平和师生信息素养普遍提高”这一目标，西藏公司率先在区内进行“云改”，采用全光网络方式组建连接区、地、县三级教育单位及全区所有学校的First教育专网，实现学校与教育单位之间的互访、远程教育、平安校园、智慧教学、教育教学资源统一管理、视频会议等功能。
值得一提的是，昌都平安校园、日喀则两所援藏学校智慧校园、那曲比如教育云、那曲航嘉中学“云端上的西藏班”、林芝朗县常态化云录播等项目的实施正在逐步解决广大师生上网、网络监控和过滤及线上互动的需求。
西藏公司表示，将进一步完善专业服务运营团队，聚焦教育领域，服务偏远地区，借助优质的网络质量和高效的运维支撑体系提供智慧校园系列服务，为西藏教育信息化事业保驾护航。
不跑腿，即就医——医疗信息化解题“看病远、看病难”
西藏地区许多落后、偏远地区都存在看病难的问题，一些地方要走上好几天才能找到一家大型医院。西藏公司一直致力于加快发展智慧医疗，力求打通优质医疗资源流动的“脉络”，开出求解藏区人民 “看病难”的“药方”。
自2012年以来，西藏公司先后承建了区地县三级卫生信息化基础网络、突发公共卫生事件应急指挥平台、区域卫生信息化医疗云数据中心、基层卫生机构管理信息系统等重点项目，初步建成覆盖区、地、县、乡的“区域医疗”基础支撑平台和医疗骨干网。
借助中国电信云计算、大数据、移动互联网等新技术，结合自身资源与服务优势，打造医疗专属云+“FIRST”医疗专网，面向全区80余家边远疾控中心、基层医院提供“互联网+医疗”远程视频会议及在线培训平台，打造了覆盖18家三级医院的西藏“114电话预约挂号”云平台、山南市全民健康信息平台、那曲市区域信息化医疗平台、日喀则市医学影像备份平台。
同时，西藏公司还将国内、区内高端医疗专家的优质资源辐射到基层医疗卫生机构，建设符合西藏特色的技术帮带体系，初步形成我区“互联网+医疗”规范、标准和特色应用，进一步推进西藏互联网医疗行业发展迈上新台阶，全面实现医疗信息共享和服务。 
