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2019/11/22 10:56

四川通信管理局开展通信企业服务水平专项检查暨落实漠视侵害群众利益问题专项整治工作

工信部网站  

日前,四川省通信管理局副局长尼玛多吉带队赴广安、达州、南充市开展通信企业服务水平专项检查及农村应急通信保障演练。

检查组通过走访、问询等方式,监督检查市县两级基础电信企业提供的运营服务项目。重点对照监管相关规定,检查企业提供服务项目宣传公示、办理流程告知、营销策略等是否规范,是否存在针对性营销、干扰用户选择权等问题。重点关注企业基层服务工作推进情况,督促企业抓好问题整改,确保向基层群众提供更优质的服务,满足人民群众日益增长的信息通信需要。

检查组按照《落实漠视侵害群众利益问题专项整治工作实施方案》要求,在广安市区、达州市蒲家镇、南充市西充县开展无预先通知的应急通信演练,实地、实时、紧急拉动队伍,检验三家基础电信企业和铁塔公司应急通信保障响应速度、装备维护和准备情况等,督促企业加强人员与装备磨合,提高农村地区乃至四川省的应急通信保障实战能力。 

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