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专访一诺仪器高飞:研发、服务双轨并进 引领行业市场

http://www.c114.com.cn ( 2018/11/23 08:21 )

C114讯 11月23日消息(水易)近年来,光通信网络发展快速,已成为整个通信基础网络的核心。5G时代即将到来,光网络将得到进一步发展,业界普遍看好光纤光缆更加广泛、更高密度的部署。业界权威专家韦乐平的判断最有代表性:“5G的竞争,正演变为一场光纤基础设施的竞争。”

在光网络建设过程中,光纤熔接机的作用十分重要,影响着整条光网络的损耗,影响着网络数据传输,进而影响到最终用户正常使用通信网络服务。在日前举办的“2018中国光通信发展与竞争力论坛”上,一诺仪器获得“2018年中国光通信市场最具品牌竞争力企业10强”殊荣,一诺仪器(中国)有限公司副总裁高飞在现场接受C114的专访,畅谈了公司看好中国市场、研发与服务并重的经营理念。

作为全球电信行业领先测试检测解决方案供应商和网络设备供应商,一诺仪器的光纤熔接机等产品和解决方案已在全球100多个国家和地区得到应用。

5G时代更加看好中国市场

5G即将来临,万物互联的世界即将呈现在我们面前,而在传输网中,需要应用更多的像G.654E等新型光纤来满足5G网络的建设需求。相应的,对光纤熔接机等产品提出的更高的要求。高飞指出,面对新型超高速光纤、特种光纤、单模多模通用光纤等光纤产品,一诺仪器将不断升级其View系列光纤熔接机以及OTDR光时域反射仪等解决方案,来满足包括目前已有和未来新型光纤的接续需求。

 “一诺仪器的优势在于高效的研发能力,我们拥有行业领先的专业技术研发水平,能够做到快速响应行业需求,为已有和未来的新型光纤做好预备方案。”高飞补充。

据C114了解,一诺仪器进入中国市场已超过10年。对于前景,高飞认为,中国对5G战略重视,未来中国光纤的铺设、FTTH光纤到户以及基站之间的连接,将急速增加,相应的对熔接设备、测试设备也随之增加。一诺仪器也将利用这一市场机会,加大在中国市场的投入。

高飞透露,为了满足中国市场对光纤熔接机和OTDR产品的要求,一诺仪器一方面在OTDR光时域反射仪产品功能开发上引入了SOLA功能,该功能使用先进算法,以最高分辨率定位识别故障,仅需一个按钮便可完成,简化操作,提高测量精度,为FTTH光分路测试提供更优质的解决方案;另一方面针对光纤熔接机产品进行不断优化,以降低损耗,从而支撑网络升级扩容。

同时,高飞也展望了光网络仪器仪表的发展方向,未来仪器仪表也将引入大数据思维,最终形成故障检测的数据可视化分析,变得更加智能。一诺仪器已经在这方面展开了相关研究,大力投资软件研发,沿着网络向下游延伸,瞄准5G带来的万物互联商机。

“4S服务”彰显品牌实力

随着运营商对网络质量越来越重视,厂家完善的售后服务,也逐渐变得不可或缺,更是厂家竞争力和整体实力的体现。

“卖光纤熔接机不仅仅是卖一个硬件产品。”高飞指出,一诺仪器在行业内首创了通信仪器仪表4S服务,与广大合作伙伴携手打造独具特色的服务中心,集产品销售、零配件维修、售后服务及客户信息反馈为一体,遍布全国各省会城市。“一诺仪器在全国分配5辆服务车,设置24个服务网点,服务范围遍及全国,服务车定期前往各地,风雨无阻上门巡检,为日常维护和解决突发情况带来保障。”

“将被动服务转变为主动服务,主动巡检、主动回访,在提升客户满意度的同时提升客户的感知度和口碑。”高飞强调,“4S服务,不仅可以提升用户的满意度,更重要的是,在服务过程中充分了解客户的需求和困惑,并以此为依据研发新的解决方案,从而更好的完善产品,提升产品性能,进一步为客户提供更好的体验。”

据悉,一诺仪器的光纤熔接机和测试仪表将会持续加入相应的软件支撑,包括一诺仪器的4S服务,这些均是企业软实力的体现。高飞强调,仅从硬件角度来看,光纤熔接机等产品的同质化将越来越严重,一诺仪器的软实力将为企业锦上添花。在一诺仪器硬件品质本身过硬的同时,软硬实力的结合更能体现企业的价值,从而为客户提供优质的解决方案。

可以相信,在即将到来的5G和千兆固网的时代,一诺仪器仍将是光通信市场重要的参与者。高飞明确表示:“在未来的发展过程中,一诺仪器将增加更多的投入,增加服务频率和质量,更好的为客户提供优质服务,做到没有最好,只有更好。”

作者:水易   来源:C114通信网

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