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2013/12/13 07:29

会畅通讯与思科强强联手 多方通信市场或迎洗牌机会[图]

C114中国通信网  杨笑

C114讯 12月13日上午消息(杨笑)随着今年工信部发布关于国内多方通信服务业务商用试验转为正式商用通告的出台,国内多方通信市场又掀起了新一轮竞赛。

为在竞赛中抢占市场先机,上海会畅通讯股份有限公司(以下简称“会畅通讯”)与思科在北京宣布一系列深度合作,双方将共同努力推进WebEx和会畅通讯语音电话会议产品在中国市场的拓展,为中国用户提供更优质的多方通信解决方案和服务。


签约仪式现场

优势互补:助推多方通信3.0时代

最初,多方通信市场是由思科、Avaya等设备供应商主导的以卖设备为主的“多方通信1.0”时代,随后,思科WebEx率先不再向用户销售设备,而是卖服务,以此,开创了“多方通信2.0时代”,短时间内, “卖服务”就占据了多方通信市场94%份额。

这时,多方通信市场已形成完整产业链,思科、Avaya、华为等负责通信网络建设,Intercall、WebEx等提供平台以及系统,多方通信外包服务商则为用户提供全面的多方通信外包服务,但随多方通信技术发展不断加速和深入以及企业本身沟通需求越复杂,还有移动办公和环保等考虑,使得如何使用新兴的多方通信服务来最有效地为企业提供服务成为一项复杂的、长期的、不断深入的任务。

为此,会畅通讯提倡的“多方通信3.0”应运而生。据会畅通讯CEO黄元庚介绍,这个时代是由原来的以服务为主转向以咨询与服务并重的时代。会畅通讯作为多方通信3.0时代的领跑者,以其领先咨询式服务在中国多方通信市场独树一帜,超过80%以上在华世界500强企业都在使用会畅通讯的产品和服务,其电话会议系统几乎成为各行业领先企业的标配。
   
同时,根据IDC最新报告,远程会议迈入云端已成为趋势,而思科网络会议产品WebEx在全球占据了领导地位的市场份额,为此,会畅通讯与思科携手。思科全球副总裁徐启威表示,从今日开始,思科在中国的渠道将向会畅通讯的语音类产品开放。由于会畅通讯在中国市场长期积累的经验、对中国企业特点的深刻理解,可以协助中国用户更好的使用WebEx产品。

强强联手:市场现状或迎来新洗牌

随着国企业的区域扩张和国际化势头继续增强,对多方通信的需求长期保持在一个较高水平。但就目前而言,与发达国家的多方通信市场相比,中国多方通信市场还处于发展初期阶段。发达国家多方通信市场覆盖率90%,而我国仅10%。

因此,徐启威表示,中国企业用户很难获得和他们的竞争对手、尤其是国际竞争对手一样高水准的多方通信服务、尤其是真正国际化的多主通信服务。而从诞生之日起就在全球范围开展业务的会畅通讯与思科的合作,将给中国企业用户带来真正世界级的多方通信产品、解决方案和服务。

同时,据Ovum调查显示,80%的美国企业采用了电话和网络会议技术,而据FROST&SULLIVAN 2011-2012年市场研究报告中显示,中国视频会议占据整个会议市场的2/3,电话会议仅占1/4。中国企业更偏爱视频会议,国外企业偏爱电话和网络会议。

但是,和电话会议和网络会议相比,视频会议购置成本高昂、升级费时费力、灵活性差,企业外对接兼容复杂,同一时间只能供一场会议使用。中国企业用户迫切需要成本更经济,语音更稳定的高效沟通模式进行根本的改变和升级。

就目前多方通信语音市场来看,根据《Wainhouse2013年亚太区语音市场报告》显示,会畅通讯语音市场与中国电信中国联通并驾齐驱,占有中国大部分多方通信市场,因而,黄元庚强调,随着会畅通讯语音产品通过思科的渠道进入中国企业用户市场,这一不平衡的状况有望得到根本改善。同时,通过会畅通讯的咨询式多方通信服务,中国企业用户能够更有效的使用WebEx。

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