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摘要：5G新业务在用户体验方面提出新的要求，针对5G用户业务体验的保障、优化及提升成为业界重点关注的问题之一。3GPPR17版本开展支持5G用户业务体验端到端保障机制的标准研究与制定工作，研究并制定支持5G新业务的用户体验数据采集、优化等系列标准流程，并将在R18版本进一步增强用户业务体验的技术方案，更好地支持5GXR等新业务的高品质服务保障的需求。对3GPPR17和R18用户业务体验无线网技术解决方案进行分析研究，并结合5G新业务需求，展望该方案在增强5G网络高质量业务体验方面的广阔应用场景。
关键词：5G；用户业务体验质量；RAN可见的QoE；双连接
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2023.03.001
概述
随着5G网络大规模商用部署和5G终端的广泛普及以及5G业务的飞速发展，5G用户对5G新业务体验的要求也随之提高，运营商通过建设高质量的5G精品网为5G用户提供更加优质的服务。由于5G不同业务类型的用户业务体验数据差异较大，5G通信系统围绕为用户提供高质量业务的服务能力开展新技术方案设计。该技术方案在整体设计上，通过采集用户不同类型业务体验信息，根据用户业务体验评价标准，开展网络资源的优化，从而满足不同类型业务的用户体验需求。
3GPP国际标准从 R17 NR QoE项目开始，对5G几个典型业务开展标准的研究和方案制定，如：IMS多媒体电话服务（Multimedia Telephony Service for IMS，MTSI）业 务 ，基于HTTP的动态自适应流（Dynamic Adaptive Streaming over HTTP，DASH）业务及虚拟现实（Virtual Reality，VR）业务。
2021年12月，3GPP R18 版本通过了《5G 新空口用户业务体验增强项目（NR QoE enhancement）》的立项，该项目研究面向5G NR-DC网络架构，进一步研究QoE增强功能，支持空闲态、非激活态下的QoE功能及4G/5G切换场景下的不同系统间支持上报QoE信息等新功能。在 R18 版本中，还将继续研究 XR、工业应用等 5G 新业务的 QoE 功能优化，更好支持 5G 新业务的大规模商用。
