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专题
2022/2/9 10:52

本期导读

邮电设计技术  

当前,数字化转型已经成为全球电信业发展的大势所趋。对我国通信运营商来说,数字化转型既是应对自身生存发展的被动举措,也是拥抱数字经济商业机会与信息变革的主动选择。在通信市场竞争焦灼、传统业务萎缩、流量红利快速消耗、增量不增收的局面下,通过数字化转型提高自身的效率和敏捷度,通过创新业务提升价值,深度拓展市场,成为近年来运营商的战略选择。随着网络规模的扩大以及5G应用的爆发式增长,网络运营也迎来新的需求和挑战,传统运营方式资源利用率低、解决问题能力弱。面对困境,数字化转型成为运营商的不二之选。在数字化运营的支撑下,可实现客户运维自助、运维作业与运维开发协同、运营工作可视、可控、可评等。此外,通过引入AI等技术进行预测,可灵活应对故障风险,网络运营全面进入到自动化、智能化的主动运维时代。

在当前时代背景下,中国联通围绕“网络强国、数字中国、智慧社会”建设,聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主业,加快提升网络的智慧化运营能力,构建网络数字化运营体系。目前已经建成涵盖宽带、无线、数据三个专业11个生产场景的网络数字化运营平台,从被动处理投诉转变为主动发现感知问题,推动网络运营、前向赋能效果指标稳重提升,赋能一线,提高一线效能。未来将以网络运营生产全场景数字化为目标,持续优化人才队伍、组织流程、IT系统,构建“平台+大数据+专家”的网络运营生产体系,推动网络运营向大数据化、智能化模式演进,为中国联通数字化转型夯实基础。

为提升网络数字化运营能力,我们策划和组织了本期数智运营专刊,专刊涵盖数字化转型领域中,关于网络运营、前端赋能、客户提升方面的优秀经验与案例,供各位读者借鉴和参考。

本届专题策划专家

李衡

中国联通云网运营中心OSS能力室总监,中国联通网络线数字化运营专项工作负责人。有二十多年计算机和通信技术背景,长期从事网络IT的研究、规划、设计、建设与运营工作,对网络线数字化转型有深刻的理解。主持编写多项技术规范与企业标准,发表文章数十篇,拥有多项专利和软件著作权,主持的项目共获得行业和企业奖项20余项,其中省部级奖项4项。

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