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摘要：介绍了RCS富媒体消息业务的发展背景和基本概念。通过日本 3家运营商联合部署RCS业务的成功案例，详细剖析了日本RCS业务特征及部署策略，并给出了中国运营商可借鉴的经验启示。为运营商探索RCS业务，5G时代升级短信提供了一定参考作用。
关键词：5G；短消息；富媒体消息
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2020.11.014
前言
近年来，智能终端的普及，以微信、line为代表的聊天软件蓬勃发展，丰富了人们的消息沟通手段。与此同时，作为运营商基础业务的短信，却在业务体验上没有突破性的变化，已经满足不了人们日益增长的消息体验需求。作为短信升级业务，RCS是基于标准（GSMANG.114）的5G消息解决方案，以码号为入口、IMS网络为基础，用户无需安装APP，基于图文、音视频、支付、聊天机器人互动等富媒体消息形式，实现一对一会话、群聊等丰富的消息服务。
虽然，微信等OTT消息业务蓬勃发展挤压运营商的个人短信业务市场空间，但运营商行业短信市场近年来仍呈大幅増长态势。GSMA在RCSUP2.0中引入消息即平台（MaaP），MaaP定位是行业短信的升级，使企业能够向其客户发送基于RCS的通信和内容，如业务订购、业务查询、订单查询等。将RCS功能与聊天机器人、插件和AI整合。通过一致的开放平台提供统一的API给第三方企业客户，实现丰富体验的行业RCS业务。
至此，全球RCS商用案例剧增。据GSMA统计，截至2019年8月15日，全球共有55个国家的79家运营商已商用RCS。其中，2018年6月，日本3家运营商：KDDIau、NTTdocomo和软银softbank（以下分别简称日本3家、au、docomo、softbank）已基于GSMARCS规范共同推出RCS业务，业务名称为“+Message”。用户反应良好，商用仅1个月情况下，au的RCS用户量就增长了150万。截至2019年7月，日本3家总用户数一年内增长了800万，共1000万。+Message业务图标如图1所示。
图1 +Message业务图标
