傅俊锋，孙 红（中国联通网络技术研究院，北京 100048）
本文版权为《邮电设计技术》所有，如需转载请联系《邮电设计技术》编辑部
摘 要：
目前通信行业市场竞争激烈、营收增长乏力，因此网络精细化运营被提到了很 高的高度。要做到运营的精细化，首先需要对不同城市进行差异化分析。通过 大数据分析提出了一系列指标，对城市的用户、业务进行了精准刻画。同时，通 过对用户、业务进行数学建模，预测下一周期城市画像的变化，为把握市场变化 规律、提前对网络进行规划建设提供了一个有效的手段。本方法已在中国联通 的“精准建设”中得到了广泛应用。
关键词：大数据分析；决策树；城市画像；业务预测；精细化 运营；精准建设
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2019.06.015
前言
在移动互联网充分发展和提速降费持续推进的背景下，当前的个人移动通信市场，从用户数量上来看已经接近峰值；从用户结构来看4G用户占比也渐趋稳定。因此对于运营商而言，迫切需要利用大数据分析方法，对省市用户、业务有一个清晰的画像，从而进一步挖掘现有用户潜力、提升业务量和收入。
本文以单个城市为基本单元，提出了一套城市画像方法，用于对不同城市的用户、业务现状进行刻画，通过对比，了解其在市场和网络方面的优势和短板。在此基础上以2G用户转网为例，研究用户、业务变更的规律，从而实现对不同城市在下一周期内发展趋势的预测。基于现状和预测，运营商在市场推广上可以早作准备，抓住市场发展先机；在网络建设上能提前部署，及时满足业务需求。
