张志强，无论在哪里，都给人一种谦和、诚恳、可信赖的感觉。尤其是面对着老同志，他始终带着淡淡的微笑，用清晰和缓的声音解答着各种各样的问题。3年前，他响应组织安排，从人力资源部领导岗位来到公司离退休管理中心，挑起关心老同志、服务老同志的重担。直至一年前由于年龄因素改任资深经理后，仍然承担着离退休管理中心第一责任人的重任。在这个岗位上，他投入满怀的深情，丝毫不敢怠慢，认真学习、研究国家和公司的老年工作政策，他的回答总能使老同志得到安慰。结合形势，他每年都要精心策划和组织开展专题活动，丰富老同志的精神文化生活，不断促进健康老龄化和积极老龄化。而在这些努力的背后，是他平添的几多皱纹和缕缕白发。尽管他身体不好，患有高血压等症，但从未影响工作，支撑着他的是，共产党员的崇高信仰和管理者的强烈责任感。
无微不至服务员
在离退休工作行当内，流传着十六字诀：管管老人、看看病人、帮帮穷人、送送死人。这十六个字，字字背负着责任和重托，沉甸甸的。
张志强，一个曾经在公司综合部、人力资源部、党群部领导岗位工作过的管理者，自来到离退休管理中心后，工作从不敢懈怠。在搭建和维护好块组长工作网络，服务好老同志的基础上，他身先士卒，每年家访老同志上百人次，其足迹还遍及浙江、江苏、山东、珠海和内蒙古，先后对居住在外地的9位老同志一一进行家访慰问。其中家访内蒙古扎赉特旗的老同志时，先是3小时的飞机，再坐2小时的火车，然后坐私人小巴才能到达。他把公司的关心和组织的温暖带给老同志。家访在江苏兴化农村养老的老战士王达钊时，看到王老居住在破屋危房中，他心生恻隐，回来后，向公司领导作了汇报，公司为王老拨了专项补助，使王老得以修缮住房，解决后顾之忧。
夕阳无限美，只是近黄昏。老人们越老越迫切想要得到组织的关怀。张志强，就是传递关爱的使者。在高龄老人、危重病人的病床前，都能看见他的身影。有些老人不久于人世，他及时去探望，开展临终关怀。每每有老人家属谈起这些，总会动情地说，上海移动的领导真好！特别是在离休干部成学水病重期间，其黄疸肝炎导致全身皮肤严重泛黄，一般人都会离得远远的，可张志强却握着他的手，倾听他的话语，给他安慰和力量，令他带着满足和欣慰，有尊严地离开了人世。
深谋远虑调研员
俗话说“老小老小，越老越小”。随着人们期望寿命的提高，许多老同志进入“双高期”。对这些老同志的服务管理应该有新的思路新的方法。
张志强到离退休管理中心后，在原有工作基础上，根据新情况新需求，积极创新，深化服务。他积极探索创新离休干部党支部组织方式，由公司党委推荐在职干部党员为候选人，离休干部支部大会投票选举书记，减轻了老同志的事务工作负担；积极探索创新高龄离退休干部活动、学习方式，为每位离休干部配备了移动DVD，定期上门送视频学习材料，方便老干部在家学习，使老同志“不出家门也知天下事”。在块组管理网格化建设的基础上, 2011年，他提议并推动成立了上海移动夕阳红志愿者服务队,由志愿者结对孤老独居高龄等老同志，提供“三助”（助聊、助行、助医）援助服务,给予更多的生活照顾和精神慰藉。
张志强是一个勇于担当的管理者。长期的管理岗位工作经验和不断的学习研究，使他具有掌握新政策、了解新动向并实际应用的能力。他善于向老同志宣传党的政策，解释公司的举措。也善于倾听和了解老同志的需求，在力所能及的范围内为老同志谋取福利。他认真调研，积极呼吁和推动修订离退休人员帮困补助实施办法，较大幅度提高老同志大病帮困补助金。他常说，敏感问题要上传下达；能解决的问题要立竿见影；一时不能解决的问题要做好耐心细致的解释工作。老同志都喜欢到他的办公室坐一坐，谈一谈，尽管由于政策的原因，有些老同志的军转干部问题，教师身份问题未能解决，但从他的办公室出来，老同志的情绪平复了许多。
运筹帷幄指挥员
一个人不能决定生命的长度，但可以拓展其宽度。要托起夕阳，展现无限美丽的风光，让老同志有一个幸福快乐的晚年生活，各级组织应为老同志搭起“老有所乐、老有所为”的舞台。
张志强精心策划适合老同志的专项活动。 围绕敬老日、司庆、国庆等重大事件和节庆，组织老同志开展形式多样的庆祝活动，寓教于乐。2011年组织老同志开展庆祝建党90周年“六个一”活动，强化老同志“感党恩、跟党走”的坚定信念；2012年举办了“喜迎十八大，幸福你我他”——上海移动离退休人员书画、摄影、手工艺作品展,努力营造心齐气顺，喜迎十八大的良好氛围。今年，他又策划了“最美记忆—上海移动离退休人员亲历图文展”的活动，得到广大老同志的响应和关注。
张志强善于运筹帷幄，着眼长远。他和同志们一起，用心办好夕阳红学院，既有必修课，又有选修课，还有团队、沙龙活动，极大地丰富了老同志的精神文化生活。老同志通过到夕阳红学院学习，增长知识，修身养性，提升素质，得尝所愿。今年，他们又在谋划将夕阳红学院办成上海市退休职工大学分校的工作，以期争取更多的社会资源，促进学院发展，更为老同志服务。
张志强同志就是这样一位兢兢业业、有能力、有办法、有智慧的管理者。他不求名、不为利，只为离退休人员能够展现生命的力度和风采。在他的身上，我们清晰感受到共产党员的先锋模范作用和楷模的力量。 
