C114讯 9月19日下午消息（万南君）在今天举行的“ICT中国·2012高层论坛”上，思科全球商业策略咨询拓展部大中华区顾问总监黄炜卓表示在全球ICT发展融合的大趋势下，运营商可通过新建IP网络、运营商级WiFi、CDN、下一代电信管理服务、云计算、智能管道等来创新增收。
目前全球通信业呈现四大趋势。移动终端和富媒体的普及驱动着网络流量呈爆炸性增长；OTT企业直接为客户提供多元化服务，经过电信运营商使管道产品化；企业按步使用云计算，增加IT资源效益，节约成本和业务灵活性；大数据/分析成为未来业务发展的重要因素，并将带来潜在收入机会。
思科全球商业策略咨询拓展部大中华区顾问总监 黄炜卓
面对诸如此类挑战与机会，很多国外运营商都在部署多元化的解决方案，来提升网络价值，从基本控制成本到自主开发新业务，到通过合作拓展新业务，包括新建IP网络、运营商级WiFi、CDN、下一代电信管理服务、云计算、智能管道等。比如目前KDDI、AT&T等运营商正在推进企业级WiFi，通过移动流量分组，开创了广告、位置信息及综合分析等收入。而Singtel及Telestra则积极进入云计算领域，在虚拟私有云上创收。
运营商需解决的问题包括三大方面：如何提升用户体验，包括无线感知的WiFi认证、WiFi/3G无缝切换，提高WiFi使用率；流畅视频流等；如何有效控制流量降低成本，比如利用WiFi分担流量、CDN内容缓存、流量策略控制等；利用网络智能，在终端种类感知、接入技术感知、应用程式感知及位置感知等方面创造新的业务收入。
“云计算对电信运营商来是一个契机，尤其对企业用户而言。”黄炜卓表示，企业用户特别是中小企业用户，其需求均为较为低端成本的基础计算与储存资源，目前韩国、新加坡正是在顺应这一需求向中小企业客户提供业务。而企业级基础设施服务、SaaS代理也是运营商可以创新增收的新领域。“除此之外，电信运营商还可以通过自身通信能力，提供以SaaS为主的服务，如说网侦、IP电话等等”
因此在ICT产业迅速发展的新形势下，运营商须利用新的技术与商业模式，来提升网络价值，避免服务同质化。“具体可在IP网络优化和宽带（流量管理控制、视频优化的CDN）、移动互联网（智能管道、WiFI分流）、IPv6及物联网、云计算及下一代数据中心上加强研究，从而提高效率优化成本。”黄炜卓说。 
