“智能手机不会用、不敢用”“手机支付难,怕有危险”。数字时代,年轻人眼中的便捷却成为一些银发群体眼中的“难题”。为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让老年人充分融入智能社会,享受智慧生活带来的便利,同时提高老年人防诈骗意识,守护好自己的“钱袋子”,盐城移动以多样化的活动形式,积极开展老年人智能机辅导及防电信诈骗活动,为老年人送去关爱与温暖。
“智慧生活”零距离。在科技迭代、技术更新的互联网时代,有一种崇老敬老是不让老人“落伍”,盐城移动各区县分公司积极组织专业人员深入社区、老年活动中心等地,开展智能机辅导活动。活动现场,志愿者们采用一对一、一对多等辅导方式,手把手指导老人登陆移动掌厅APP缴费、查询话费,演示如何使用微信、拨打视频电话等老年人生活中经常遇到的“数字鸿沟”难题,还结合日常生活中常使用的美团、抖音等应用软件,详细讲解操作步骤与使用方法,例如如何通过美团进行买菜、买药等,切实解决老年人面临的困境。老人们学习劲头十足,纷纷向志愿者们请教,希望掌握更多智能手机的使用方法。“太感谢移动的志愿者了,以前不会用手机支付,买东西很不方便,现在好了,出门带个手机就行了!”李大爷在学会微信扫码支付后激动地说。
“反诈课堂”进社区。随着电信诈骗手段的不断翻新,老年人成为了电信诈骗的主要受害群体之一。为提高老年人的防诈骗意识,盐城移动各区县分公司通过举办防诈骗讲座、发放宣传资料、播放防诈骗视频等形式,向老年人普及电信诈骗的常见手段和防范方法。在防诈骗讲座中,工作人员结合实际案例,深入浅出地向老年人讲解了电信诈骗的种类、特点和防范措施。他们提醒老年人要保持警惕,不要轻易相信陌生人的电话和短信,不要随意透露个人信息和银行账号密码。同时,工作人员还向老年人介绍了一些防范电信诈骗的小技巧,如设置复杂的密码、不点击陌生链接、定期清理手机垃圾等。参加讲座的王大妈表示:“以前总抱着贪小便宜的心理,陌生人送个小礼品就将个人信息报给了对方。今后还是要提高警惕,不轻信他人,遇事多与子女商量,避免落入诈骗骗局。”
莫道桑榆晚,人间重晚晴。未来,盐城移动将继续弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,关注老年人需求,不断丰富助老活动内容和形式,让老人们真实感受到来自社会的温暖,努力为广大老年人提供更周全更贴心的服务,让老年人跟上时代步伐、共享科技红利。