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2022/6/22 15:11

【创心服务 联通你我】重庆联通政企客户经理周靖的服务故事

厂商供稿  

他是周靖,重庆联通永川分公司的一名政企客户经理,也是一名在岗奋战18年有余的“老联通人”,但这些年间他对工作一直保有高度的热情,乐于挑战的他先是在公众业务线摸爬滚打,经验积累到位后,他又通过自身不断学习和努力,掌握了政企相关的各项业务、产品知识和服务流程。在工作模式上不断探索改进,最终迅速转型成为分公司数一数二的政企客户经理,还连续两年荣获“联通好员工”称号。“不做就不做,要做就要做好”,这是他的行为准则。

他周到而专业的服务,使他不仅在工作上名列前茅,也切身为用户考虑,助力用户达成业务增长,真正实现双赢。这些年间,他成功发展了区某公共交通公司服务器上云项目,为家乡公共建设出力;助力某知名汽车股份有限公司完成固网系统升级……

今年3月,永川区因受疫情影响,所有单位均要求居家办公。重庆某外包型服务公司因业态特殊,为了不影响正常工作,客户急需临时开通一条以太网专线及居家办公所需的流量卡。在充分了解需求后,周靖连夜与多部门协调、沟通配合,最后在疫情施工难度加大的情况下24小时内完成了专线和30多户办公流量卡的开通。

今年4月,区经信委开展制造业“一链一网一平台”试点示范“揭榜挂帅”工作,周靖牵头配合区经信委在短时间内对区内的100多家制造业企业进行了调研和信息收集工作,并形成报告,得到了区经信委的高度评价,为下一步的平台建设迈出了坚实而迅速的一步。

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