鞍钢主体企业大客户服务中心服务对象主要为鞍钢集团各级单位及其领导和广大员工。在市公司的正确领导下，单元始终以客户为本，提升业务能力，提高服务品质，全心全意为客户服好务，赢得了鞍钢各级客户的信赖。
一、聚焦网络改善，提升服务质量。
在信息化建设方面，2020年，正值国家大力发展5G商用，鲅鱼圈钢铁分公司厂内机车需要升级改造，单元负责人积极沟通，多次往返于鞍山营口两地，深入鲅鱼圈厂区，以5G网络为依托，为鲅鱼圈钢铁机车制定并实施无人驾驶方案，完美解决了设备老化的问题，为客户节省了人工成本。
在网络质量方面，单元组织客户经理积极在鞍钢厂内完善网络覆盖，逐厂走访，了解、测试网络情况。对信号覆盖弱的厂区进行信号加强，为整个鞍钢厂区的网络覆盖做出了突出的贡献。
二、拓展营销触点，多路齐头并进。
在营销方面，单元客户经理对鞍钢各个单位逐户走访，拜访各单位高层，为各个单位量身定制信息化结局方案，想客户之所想，急客户之所急，在为客户解决信息化需求的同时，也为公司拉动了收入。同时，单元的客户经理们常常牺牲午休时间，深入鞍钢各个食堂，进行现场营销，向鞍钢职工推介移网、宽带、沃家组网及随身WiFi等产品，取得了良好的效果。
在市场竞争日益激烈的今天，价格不再是选择的唯一标准，更多的时候比较的是产品自身的优势，服务质量的优势，以及给企业带来的价值。“用我百倍用心，换您十分满意”，用细心、耐心、专业、优质的服务，擦亮联通服务品牌，这是他始终坚持的服务理念。#联通好服务 用心为客户#辽宁鞍钢主体企业大客户服务中心
