近日，中国电信江苏常州分公司政企客户部积极推进渠道能力提升，通过明确组织架构、科学激励、结对挂靠等措施，大力提升一线人员的营销服务能力，有效提升政企服务感知，为政企客户提供专业优质的通信服务。

常州分公司政企客户部重新梳理组织架构，在区、县公司等各渠道统一设置“政企分部”和“聚类分部”，分别对应服务清单级客户和商业客户，政企客户部按统一规则核定各区局、支局政企经理人员配额，奠定渠道能力提升基础。实行领导结对挂靠，对各区、县定期进行巡检，重点关怀阶段性营销服务能力落后的渠道；同时，支撑人员与四个区局进行挂靠，每周不少于3天协助各区局推进政企工作。同时，常州分公司还开通“随身报表”软件，方便各营销人员全面了解各层级、各维度的业务发展情况，并进行每日通报，关注业务发展动态。

此外，常州分公司政企客户部针对不同客户群体，有针对性地开展营销服务工作，对于行业客户，以丰富的行业应用为切入点，开展“翼企行”活动，积极拓展大单团购，树立行业标杆，今年常州已拓展百户以上天翼团单18单；对于商客市场，积极推进商客承包，提高商客承包人的积极性，通过精心筹备，重点针对全市企业宿舍、大型集宿区以及人才市场等流动人口密集区域开展“迎开工”、“迎开市”活动，将电信服务送上门。