C114讯 11月20日消息（颜翊）据河南电视台都市频道节目报道，最近，河南周口联通被曝光存在强迫用户更换光猫的行为，为此甚至强制在后台停掉用户的账号。据称，当地联通公司强制要求智家工程师每人每个月完成10个光猫路由器终端更换的任务。
对此，周口联通今日发布声明回应称，公司高度重视，立即成立工作专班进行调查。公司始终坚持客户至上，坚决维护客户和员工的合法权益，坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度，全力配合省公司调查组进行调查核实，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。
