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2010/9/2 08:43
手机未“补登记”将无法办理相关业务
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昨天起,手机实名制正式实施。三大运营商并未强制要求老用户必须马上“补登记”,但未实名登记的老用户在办理转换套餐、开通国际漫游等业务时,必须完成“补登记”,否则不予办理。记者昨日走访市场时还发现,目前手机SIM卡的社会代售点并未被叫停。

未实名登记的手机用户主要是预付费用户。记者昨日了解到,未登记身份信息的老用户手机不会被“封号”,接打电话,收发短信均可正常使用,但如果想办理套餐变更、申请新长途包、开通国际漫游等功能,则将遇阻。相关人员介绍,“只有当你完成身份信息补登记后,才可以办理相关业务。”

昨天起,联通、电信已开通用于老用户“补登记”身份信息的客服热线通道,用户通过本机拨打联通和电信的客服热线,并能提供手机密码,在提交身份信息的24小时之后,便可以完成实名登记。“我们有身份证验证系统,假身份证号码是无法通过验证的。”上海电信客服中心的相关工作人员介绍说。不过,上海移动则未开通老用户“补登记”的电话通道。上海移动的相关人士表示,老用户“补登记”必须到电信营业厅办理,以便保障实名制能切实落实。即便亲自去营业厅,如果无法提供自己的手机密码,老用户还会被上海移动要求在“补登记”时,必须提供一周到两个月内的6个拨出去的收费电话号码,“这样要求的目的是为了确证补登记者就是机主本人。”

运营商并未解释未暂停SIM卡社会代售点的原因。不过,运营商已在要求SIM卡的社会销售渠道严格执行“实名登记制”。放出去多少张卡,就要求回收相应数量的机主身份信息。对于一些摊店为了做生意可能存在自行杜撰机主身份信息的可能,运营商还会做回访和抽检,发现登记信息失真,会对销售商作出相应的惩处。

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